近日，工信部下发通知，要求规范电信企业校园市场经营行为，杜绝签订排他性协议、诋毁竞争对手、妨碍用户知情权选择权等不正当竞争行为，维护校园市场健康发展。在离各高校新生入学尚有一个多月之际，政府主管部门未雨绸缪，及时念起“紧箍咒”，高悬起监管利剑，相信对愈演愈烈的高校市场营销大战会起到降温作用。
由于看到大学生群体这个丰厚的现实市场和巨大的潜在市场，近几年三大电信运营商无不使出浑身解数，在每年9月份新生入学之时进行“血拼”，上演了一出出剑拔弩张、火药味十足的闹剧。摆擂台、送大礼、降资费等手段算是“常规”，签排他性协议、回收竞争对手的卡和终端、诋毁竞争对手等招数也屡见不鲜，甚至个别地方还上演了两队营销人马在校园群殴染红的“全武行”，让电信行业的社会形象大受损伤。虽说电信市场是开放的，竞争不可避免，但像校园市场这样的恶性竞争，在其他行业也很少见。毕竟，市场竞争还是要遵循基本的规则和底线的。
校园市场竞争的乱象，比较集中地体现了一些电信运营企业的浮躁心态。随着基础电话业务的持续下滑，目前三大电信企业都面临着业务收入增幅下降、利润递减的困境。而在考核上，却是年年加码，压力之下，就出现了吴基传老部长当年所形容的“集团公司一定标，省级公司就急躁；省级公司一急躁，地市公司就烦躁”的现象。基层电信企业不是不知道进行业务创新、开发行业信息化蓝海是真正的出路，但相对于繁重的任务指标而言毕竟见效慢、分量小，于是他们不约而同地转向了能够立竿见影见绩效的市场——对用户的争夺。大学新生以其群体庞大、消费力旺盛，自然成为各运营企业每年争抢的“香饽饽”。记者了解到，一些企业专门成立了针对大学校园的营销团队，提前半年甚至更早时间研究营销方案，进行周密部署，并提出了带有强制性的市场份额指标，重视程度之高、压力之大可想而知。在这样紧张、浮躁的心态之下，校园实战营销时的“擦枪走火”也是不可避免的了。
校园市场竞争只是电信市场不正当竞争的一个缩影。3G、集团客户……你方唱罢我登场，竞相压价或互相拆台的案例屡见不鲜，往往令客户喜出望外，想都想不到电信企业如此的慷慨。而结果呢？企业不过是赔本赚吆喝，大家都得不到什么实际收益。刚刚出炉的《财富》杂志全球500强可以佐证，在这个榜单上，国内三大电信企业虽都榜上有名，但名次都有不同程度的下滑。特别是利润率增长令人忧虑：除美国sprint Nextel 亏损外，
中国联通的利润率最低，仅为0.70%；
中国电信紧随其后，利润率为1.15%；
中国移动虽以12.69%的利润率高于行业平均水平，但比去年的16.25%也出现了较大幅度的下降。专家认为，在三家企业的业务收入增幅都不低的情况下，利润率出现大幅下降，主要原因在于他们为争夺客户特别是3G客户花费了巨额的营销成本。
近日去基层采访，一位县级电信企业的总经理十分困惑地问记者：为什么一个地方银行有七八家甚至更多，但他们都相安无事，大家都活得好好的，而我们只有3家企业，却争得你死我活。这让我想起另一件与此相似的事：春节开车回家，走刚通车不久的京开(北京—开封)高速，看见两边的加油站布放十分有规律，这站是中石油，下站必是中石化的，依次排列。由此可以看出，不论是石油、电力还是银行，这些带有垄断性质的行业在竞争时，没有一个行业像电信行业这么残酷的。其原因值得研究，但不外乎企业间的既竞争又合作，以及较强的行业自律。
但是，仅靠企业的自觉、行业的自律，也是不够的。在市场经济条件下，逐利是企业的本性，一些企业为了暂时的利益，不可避免地会做出一些出格的举动，扰乱市场的正常秩序。这时，作为市场“看门人”的政府，就要毫不犹豫地出手。去年湖北、江苏等地通信管理部门，在高校营销大战前夕出台监管政策，加大监管力度，收到了比较好的效果。今年工信部又提前研判形势，及时悬起了规范校园竞争的利剑，对全国高校市场健康发展也必将发挥重要作用。我们也希望以此为契机，对全国电信市场竞争进行一次整顿，使电信企业沿着正确的轨道前行，为“十二五”开局打下良好的基础。
