客户投诉处理进度查询

  为加强客户权益保护，贯彻落实“客户为根，服务为本”服务理念，我省于即日开展客户投诉处理透明化工作，您可发送“CXTS+工单号码”到10086 或登录辽宁移动网站进行查询。

温馨提示：
    1、本功能仅对VIP客户开放；
    2、VIP客户输入投诉工单号后，即可查询对应投诉信息的处理状态；
    3、系统仅提供近90天内的投诉工单信息。

可以登陆网上营业厅：http://service.ln.10086.cn/custservice/index.xhtml