虽然小灵通退市的消息已经传出一年多,但小灵通何时寿终正寝、小灵通用户该何去何从等话题,仍成为沈阳数十万小灵通用户关注的焦点。
11月22日,针对“钉子户”、“转网”、“靓号”等一个个“烫手”的热门话题,沈阳联通负责人首次通过本报给予正面回应,并呼吁用户为确保小灵通信息不丢失,尽快办理“灵通升G”。
退市时间 尚未明确
“对于何时正式退网,我们目前还没有接到上级的明确通知。”沈阳联通负责人告诉记者。因此,沈阳联通将继续为小灵通用户做好服务工作,现阶段小灵通用户的使用不会受到影响,通话质量可以保证。
不过可以肯定的是,声势浩大的小灵通转网工作已在沈阳地区所有
联通营业厅及各代理商全面铺开。
沈阳联通负责人表示,“灵通升G”业务开展一年来,沈阳地区已有近14万用户成功升至联通2G或3G网,每月转网量可达7000户左右。目前,沈阳联通为转网用户提供了5种转网套餐,而只要预存200~1100元话费,即可免费获得一部G网手机。
“一机双号” 信息不丢
那么,为何要推出转网业务?沈阳联通负责人表示,其实,推出“灵通升G”业务主要是从用户角度考虑,并不是强制手段,由于目前很多小灵通终端厂商都已停产,为避免信息丢失,小灵通用户应尽快办理“升G”,尤其是一些商户。
“灵通升G”的优势就是“一机双号”,即为用户提供原有
小灵通号码免费“呼转”功能,并可以接听、拨打原
小灵通号码和新
手机号码,手机主叫时也可显示原有
小灵通号码。值得一提的是,“灵通升G”后可接受到发给原
小灵通号码的短信息,这是一般呼叫转移功能所不具备的。
该负责人分析,现在换号码太麻烦了,而“灵通升G”可以保留原小灵通信息,这对用户来说是个巨大吸引力。
当“钉子户” 得不偿失
沈阳很多小灵通用户都不约而同地接到联通客服打来的电话,介绍有关小灵通升G转网的相关活动内容。
因为小灵通的资费普遍低于手机资费,所以小灵通用户普遍不愿意主动转网,一些用户甚至要誓做“钉子户”,坚持到退网的最后一刻,以迫使运营商提供更高补偿。
对此,沈阳联通负责人告诉记者,未必转网越晚优惠越多。其实,在用户的入网协议上已经约定,类似行为属于“不可抗力”,因此,运营商有权终止协议。这意味着,运营商手中已经握有“底牌”。
基站再利用平衡是难题
小灵通退网后,价格不菲的基站等设备又该如何处置?“这些基站将在改造后,优化联通现有2G、3G网络,为联通2G、3G网络进行补充,这意味着联通信号将大大改善,而目前我们已着手利用这方面资源。”沈阳联通负责人说。
那么,当前最头痛的问题是什么?