智能手机杀次病毒竟需上百元
央视《每周质量报告》报道,随着手机网络的发展,手机网络安全受到了极大威胁。继破坏手机程序、损耗用户资费、窃取用户隐私之后,手机黑客已经瞄准了手机网络中的各种账号和密码,散播了大量的“盗号类”手机病毒,威胁着广大手机用户的密码安全。
26日,记者走访了我市大型手机商场专卖店及六家品牌手机客户服务中心了解到,目前市场上智能机已成主流车型,但很少带杀毒软件。
手机很少自带杀毒软件
26日,记者来到三站附近几家大型手机专卖店看到,整个手机柜台上陈列着近十种品牌的手机,有上百种型号和样式。记者几乎询问了每个品牌手机专卖的工作人员,仅一家品牌手机专卖有一款手机带有杀毒软件,其品牌的手机没有一款带有杀毒软件。
一品牌手机专卖柜的工作人员刘女士告诉记者,手机就像电脑一样,杀毒软件需要自己下载安装。一般杀毒软件占内存比较大,会影响手机的通讯速度,有些不用手机上网的人自然不想在机子里安装杀毒软件。“现在手机病毒挺多的,用手机上网的客户到我们的客户服务中心安装杀毒软件。”
智能化手机病毒入侵多
随后记者又走访了诺基亚、三星等六家品牌手机的客户服务中心了解到,随着手机智能化的普及,使用手机上网人数的增多,因手机中病毒来维修的客户也逐渐增多。据诺基亚客户服务中心的工作人员尹先生介绍,他们现在每天至少能接到三四个来给手机杀毒的客户。
侯先生说,从他们目前所接触的手机病毒看,主要是由于市民浏览不良网页、垃圾信息、下载一些应用软件而造成的手机中毒。有的病毒是通过短信扣费,有的病毒扰乱机子系统,造成手机运行慢、死机等等。“我们还没接到有的客户因手机中毒而造成QQ密码或支付宝密码等重要隐私信息泄露的情况。”
手机智能化后,上网多了病毒自然是不可避免的。就像电脑一样,浏览网页、下载软件的过程中自然会遇到一些恶意软件或病毒。近几年来,手机感染病毒的越来越多,“我们每天面对那么多客户,能明显感觉出来。”
杀一次毒要150-200元
采访中记者了解到,手机中病毒后的维修费用价格不菲,有的病毒即使杀毒软件也清除不掉,必须重装系统。
“手机中病毒后只能重新安装系统,有些毒是清理不彻底的。”三星客户服务中心的尹先生说,手机中病毒后,维修费用一般都在一百元以上。“最好是自己去网上下载个杀毒软件,不过很多杀毒软件都是收费的。”
记者在诺基亚客户服务中心看到,大厅里有不少前来咨询或修手机的人。该中心的工作人员侯先生说,手机杀毒价格不同,智能机150-200元不等,非智能机80-120元不等。“手机杀毒的费用是比较高的,最好事先给手机安装杀毒软件。”在他们这里,杀毒软件在2元-200元价位区间。
当记者问新买的手机中毒了可不可以免费杀毒,侯先生告诉记者:“手机中毒不是手机本身的原因,不能免费杀毒。”随着手机智能化的普及和手机网络的发展,手机自带杀毒软件或捆绑系统杀毒软件将会是一种发展趋势。
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