2010年对于中国联通而言是快速发展的一年，同时也是3G渐露光芒的一年，联通iPhone 4闪亮登场，3G用户过千万，Wo应用商城上线等等，这一件件事对于联通而言都是令人兴奋的，
中国联通也正朝着良性健康的轨迹发展着。
iPhone 4成博弈焦点
在过去多年，没有一款终端能够让运营商为之争抢甚至打到不可开交，然而在今年它出现了，就是iPhone 4，它让
中国联通具有天然的3G竞争优势，同时也让
中国移动出现了担忧，不仅仅担忧现在，同时更令人恐惧的是可预见的未来。
iPhone 4从9月25日正式上市至今一直处于供不应求的局面，黄牛对iPhone 4的炒货现象也是乐此不疲，毕竟转手倒卖就可一台获利几百元，而造成这一局面的原因除了苹果公司生产放量有限之外，更重要的还是产品本身让用户趋之若鹜。
联通在今年WCDMA网络建设投入上已初见成效，无论是从3G用户增长数据还是数据流量使用数据上均可见一般，全球最成熟的3G网络优势已逐渐显出。同时继iPhone 3G的成功，联通对于引入iPhone 4后的市场反应更增加了几分信心，从数据上可以看出，目前联通iPhone 4预约用户已经超过60万户，手机到货量也已超过50万户，而每天的预约量也在一万左右，
中国联通高级副总裁李刚也坦言，如果iPhone 4货源充足，不可想象我们每天的签约用户将能达到怎样？不过毕竟这种假设就目前而言并不成立，但足以看出李刚对于iPhone 4信心满满。
然而
中国移动对于联通iPhone 4的引入以及商业运作更多地表现出的是忧虑，甚至是对于未来市场争夺战中的恐惧。从目前来看，移动互联网应用对于网络需求已日趋增加，然而手机终端是承载移动互联网应用的主要载体，一款好的终端能够为用户带来良好地应用体验。同时联通iPhone 4的客户目标定位在高端人群以及时尚人群，这两类人群也正是
中国移动所属
全球通和
动感地带两大品牌业务客户，然而iPhone 4加上联通WCDMA确能为客户提供良好地3G体验，因此
中国移动现有客户流失也是不可避免。
让
中国移动更加担忧的不仅仅是现在，更多地是当用户流失后，iPhone超高的用户黏性使客户一旦流失很有可能将一去不再复返，同时也将失去占领移动互联网市场竞争先机。对于
中国移动而言，TD网络已经建设四期，从接通率、掉话率等数据性能指标上来看，正在努力追赶GSM网络水平，TD技术演进也正在不断试验中，然而对于终端而言，TD手机终端虽然在近两年有了长足的进步，但仍与iPhone 4存有差距。
3G用户“质”与“量”并重
中国联通在3G正式商用一周年后，用户数超过千万，这也是具有里程碑意义的一个数字，而联通在发展3G用户数量的同时也同样注重3G用户质量，也就是保障ARPU值在一定的水平之上。
在3G牌照发放初期，由于联通属于后发制人，在网络建设上相对较晚，但由于WCDMA网络在三个3G标准中最为成熟，因此网络建设、优化以及升级演进上均有较为成熟的体系，同时在网络稳定性与体验上在3个标准制式上也属最佳，因此在3G发展前期蛰伏后，目前每月用户均超过100万户，在数量上可谓领头发展。
在3G用户“质”上，联通的3G ARPU值在三大运营商中位居首位，据
中国联通公布的前三季度业务报表中，联通3G ARPU值达到129.8元，而李刚也在此前的媒体采访中表示，iPhone用户对联通ARPU贡献很大，而iPhone的用户ARPU基本是平均值的两倍左右。
iPhone的引入不但为联通带来了3G用户数量，同时更重要的是带来了3G质量。携号转网试点工作今年开始在海南和天津两地开展，目前联通在资费方面相对移动而言已具优势，加之丰富的WCDMA终端以及良好的3G网络，当携号转网全面铺开之际，也许就是联通迎来反击翻身之时。
扩大产品线满足客户需求
联通在12月份新增了月费46元的3G服务套餐，进一步降低了联通3G的消费门槛，同时针对主要在本地通话的用户推出了包含更多本地通话时间的C计划套餐。联通在原有3G产品线的基础上推出C套餐，意在保持原有高消费用户“质”的基础上，进一步增大客户需求范围，增加对中低消费用户覆盖。
在3G业务推出伊始，联通仅具有一项套餐计划，但通过商用实践证明，用户就目前阶段而言对3G的语音与数据流量分别有两种不同需求，因此联通在5月分别推出A套餐计划以及B套餐计划，分别针对数据与语音两种不同需求人群。
在联通3G商用一周年之际，
中国联通高级副总裁在接受采访时也曾表示，目前联通的3G用户中有七成选择以语音需求为主的B套餐，不过他也表示，也许随着3G的逐步商用，用户也将会逐渐向数据A套餐倾斜，毕竟数据业务才能发挥3G的网络优势。
在年底之前，联通推出以本地客户通话为主的C套餐，拉低3G入网门槛，在扩大3G用户客户群的同时将其细化，形成满足不同客户需求的产品线。同时，即便是3G最低46元套餐，其金额也超过了联通目前无线业务的平均ARPU，因此这次新增3G计划对联通的ARPU提升有正面的影响。
