中国电信“商务领航”近期传出了新动作，据了解，中国电信将集合全国优质销售渠道，针对党政军、交通物流、医疗卫生和教育系统四大重点行业，在全国重点推广数十款基于固移融合的企业级应用。以交通物流行业为例，将推广一款“销售管家”应用。
据了解，这款面向零售企业的移动应用服务以低成本提升企业的市场运作效率而受到许多企业青睐，开创了企业零售终端信息化领域全新的终端资源运营模式。据了解，目前“销售管家”已经积累数万用户，为青岛海信电器、百事可乐、燕京啤酒、戴尔(DELL)电脑、格力电器等数十家企业提供服务。
差异化：前端量化考核
北京高森明晨信息科技有限公司是
中国电信“销售管家”移动应用服务的集团级系统集成商，高森明晨CTO金晨博士告诉记者，“销售管家”主要面向具有零售产品特性的生产制造性企业或者是销售型企业，其优势在于可以使企业管理人员对终端销售的数据、店面和人员实现三位一体的实时直观掌控，帮助企业准确把握市场销售动态，有针对性地进行店面管理和实施市场活动，同时实现对终端工作人员的拜访管理和工作绩效的量化考核。其突出特点是将任意一部C网手机变成企业多维度的信息采集器，同时提供Web方式的数据处理和业务管理系统，实现了终端销售管理工作的客观化和信息化。
据了解，这也是
中国电信将之选择为交通物流行业重点推广产品的主要原因之一。目前，传统零售企业普遍面临数据的采集和人员的管理、店面的管理难题，货品进销存管理中，主要依赖传统的电话、传真等通信方式，或者依赖POS或计算机网络终端采集数据，常常因为销售数据采集失当造成补货速度过慢的情况。由于企业无法及时、准确、全面地掌握终端业务数据，销售计划依靠拍脑袋，不同规格的产品生产、进货只能靠经验，库存情况不能实时掌握，新产品的市场反馈靠二手数据，促销效果要靠事后评估，营销指令不能及时到达终端。这款产品则可以轻松解决这些问题。
中国电信北京研究院行业应用与集团产品研发部主任杨恒表示，目前
中国电信已经在全国范围内推广“销售管家”，并辅以优惠的资费和终端政策。
作为一款面向终端的前端管理软件，杨恒主任告诉记者，“销售管家”可以毫无障碍的融入企业既有的ERP管理系统。“这样可以大幅提高企业应用系统的集成度，从而降低了企业信息化的总拥有成本，是企业系统在移动终端上的延伸和补充。”
据了解，目前“销售管家”已经从零售行业扩展至巡检人员的工作管理、物流行业、烟草行业和一些医疗的平台管理上。“巡检人员、护士的工作也是可以被量化的，‘销售管家’产品以后可以逐渐延伸到更多领域。”金晨博士补充道。
模块化：按需求定制
在服务方式上，“销售管家”也与其他管理软件大相径庭，据了解，用户通过
中国电信“商务领航”软件商店可以使用这项服务，不收取任何硬件的部署成本，用户可以根据自身的需求特性来选择不同的解决方案。“‘销售管家’可以针对不同行业的客户及不同客户的不同需求，在成熟的中间件基础上进行灵活的流程结构调整或写入新的功能模块，以制定不同的解决方案。”杨恒表示，企业通过每个月的功能费来享受“销售管家”服务，而不是简单的软件买卖的方式。根据客户选择的不同功能模块，其功能费用不同。电信提供不同功能模块的收费菜单；如需定制额外的功能模块，则按所定制的具体模块收费。
据了解，目前“销售管家” 主要有五大产品模块可供企业选择定制。其中，实时性数据采集查询模块可以实现实时上报卖场的各种销量数据：销售量、销售额、库存数据、补货数据等等，随时随地将销售数据通过移动通信网络提交到企业的商业数据管理体系；不同权限的使用者还可通过手机终端或电脑终端，随时随地查阅商业数据的各种汇总和分析。
而实景式店面管理模块则可以利用手机摄影的方式快速采集零售店面内的空间数据、属性数据和影像数据，并同步到远程的企业商业系统中，经GRIRMS系统处理，并结合店面其他数据信息，最终形成所需的零售店面的专题图数据、属性报表数据和连续的可环视的影像数据，真实立体地反映出零售店内的销售环境。
动态拜访管理及绩效考核模块则可以实现对终端工作人员的拜访管理和对工作绩效量化的一种有效手段，其利用手机终端的GPSOne定位功能，通过对目标员工的连续的或有针对性的位置定位，可以将管理的维度细化到工作的开始及完成时间、工作路线的顺序、工作结果的反馈、甚至到路线的确切规划。
实用的终端销售客户关系管理模块和智能商业分析模块则可以程度地挖掘和再利用海量数据本身的价值，为企业的营销决策提供更为科学化、客观化的依据。
杨恒告诉记者，“销售管家”对终端的要求相当低，一款仅价值几百元的天翼手机就可以支持其所有模块的应用，因此，目前
中国电信针对前期使用该产品的大企业用户，制定了优惠的资费和终端赠送策略，以吸引更多企业用户的加入。不仅如此，其开放性的技术平台具有强大的扩展性，可在较低的投入下实现系统的连续升级。这一点，也将吸引更多对投入成本敏感的中小企业用户。
链接：观点
中国电信北京研究院行业应用与集团产品研发部主任杨恒：
与集团级合作伙伴共同成长
中国电信的行业应用趋势方向是以一个综合性服务运营商的角度来为企业用户提供星级应用服务。我们的应用服务将采用客户租用的方式，通过每个月的功能费来享受服务，而不是简单的软件买卖的方式。为了极大丰富目前“商务领航”应用的数量，推广这些优秀的应用，
中国电信与这些软件的技术提供商战略合作，一些优秀的可以成为
中国电信的集团级合作伙伴，集团级合作伙伴是有门槛的，但集团级合作伙伴将获得
中国电信最为优质的营销资源、推广政策，我们希望通过这种合作方式，能够共同快速成长。
高森明晨CTO金晨博士：
低成本快速部署将成趋势
“销售管家”所以对客户的利益点首先是低成本，第二没有持续投入，第三可以快速部署。用户只要通过手机终端，直接从天翼软件商店下载，开通权限就可以直接使用，操作便利，此外，整个平台部署在一个云计算平台上，这种方式可以使我们的软件部署在任何一个虚拟机节点上，通过自有的传播机制和自有的均衡机制，使得较大规模的企业应用能够实时的调整负荷。对于企业来说，也无需购买和维护硬件。不需要为它的硬件投入、人员投入付出额外的代价，这将成为企业IT软件部署的新趋势。
