中国联通的3G创新发展之路

手机最常见的娱乐功能也就是发发短信彩信，看看手机报。如今，在地铁里、在公共汽车上、在任何空闲的时间碎片里，各种年龄段的人都在把玩手机，或发微博、或听音乐、或聊QQ、或看视频、或上网看新闻、或搜寻周边美食……四年前，政府部门对“掌上办公”仅是浅尝辄止，电视台做传统直播节目费时又费力；四年后，移动办公、移动采编、3G视频直播等应用大军开进各行各业，交通、物流、安防等行业企业普遍用各种移动终端进行定位、调度、监控，提升管理和运营效率。

这一切的改变源自一个数字和字母的魔术般组合——3G。作为国内三大通信运营企业的中国联通以其独创3G语音资费“长、市、漫一体化”结构、全国单向收费模式，首家实施3G“六统一”政策让用户享受全国无差异体验。另外，首家定义大屏智能手机标准和首创一级架构电子渠道体系，更是将精彩3G带入寻常百姓家。

3G应用开启 “指尖世界”

从四年前的发短信、听音乐这类少量的指尖文化到四年后“千树万树梨花开”的全新信息盛宴，“指尖上的世界”精彩不断！

为让用户充分融入到3G所带来的精彩生活之中，中国联通大胆创新打造“Wo+开放体系”，以通信能力汇聚互联网各类资源输出给行业应用开发商以及个人开发者，极大地方便了合作伙伴进行调用。正是有了平台开放、能力开放、心态开放，才有了今天成千上万让大家爱不释手的3G应用。就以微博应用为例，早在2010年，中国联通就已开始与新浪探索创新产品合作，从最初的世界杯互动营销、校园推广，到微博消息提醒、联通用户微博登录认证优化，双方先后在品牌、产品等多方面合作进行了尝试；2011年，双方再次加大平台能力开放合作力度，率先在国内推出新浪“语音微博”，吸引众多名人试水使用；此后，双方又共同开发了“红围脖客户端”，实现多项产品功能的突破，在以潮流风向标著称的广东掀起了使用体验热潮。为让微博应用获得更直观的视觉体验，中国联通又在广东等地推出了“视频微博”产品，用户可通过手机拍摄视频后即时上传到微博，再次为用户带来惊喜。

为了尽快丰富行业应用，中国联通成立了专业研发团队加紧产品开发和服务创新，2010年，中国联通发布了移动办公、物联网、电子商务3大类20余项信息化解决方案。为提升服务质量，中国联通为行业客户建立了遍布全国的集团客户服务体系，配备了3.8万名客户经理随时贴身服务，5000名系统集成人员进行技术支援。为了让丰富的行业应用早日为客户了解、服务社会，中国联通在2011年组织了大规模、高层次、多项目、体验感强的“沃行天下”行业应用巡展，13场集团巡展横跨南北10个省份，多位省部级高官在参观展览后对联通行业信息化产品给予了高度评价。2012年，中国联通又在全国范围组织了规模庞大的“与沃共赢”行业应用巡展活动，让联通的精彩行业应用在更广泛的行业客户中普及开来。
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