中国移动和苹果公司长达六年的马拉松式谈判终于落下了帷幕。中国移动日前通过官方网站宣布与苹果公司达成长期合作协议，正式引入支持中国移动3G和4G网络的智能手机iPhone 5S和iPhone 5C，并将于近期上市。尽管
中国移动与苹果公司的合作，打通了销售移动版iPhone的最后障碍，但
中国移动目前正处于大规模的4G投入建设期，以巨额的终端补贴来拓展4G市场势必为
中国移动带来不小的压力。此外，4G的CSFB技术特点也拉长了
中国移动的覆盖期。因此，如何利用4G覆盖期和终端补贴这个时间段提升用户体验是
中国移动亟需考虑的问题。
中移动结束与苹果六年谈判
中国移动与苹果公司2013年12月23日宣布，双方达成长期合作协议，正式引入支持
中国移动3G和4G网络的智能手机iPhone 5S和iPhone 5C，并于2014年1月17日分别在中国内地的
移动营业厅和Apple零售店开售。“苹果非常尊重
中国移动，对开始与
中国移动合作感到激动。对于希望使用iPhone的每名
中国移动用户来说，这都是最好的礼物。”苹果公司CEO库克对与
中国移动之间的合作非常重视。
事实上，
中国移动对于引入移动版苹果手机的计划已久，自2007年第一代iPhone问世以来，
中国移动便于苹果公司展开实质性谈判，这一谈就谈了6年，因网络制式等各种原因将合作计划拖延至今。如今马拉松式谈判的结束，究其原因一方面是近7.6亿用户数的广阔市场潜力使苹果公司不得不“妥协”，另一方面则是国内4G商用启程
中国移动不得不“快马加鞭”促成这一合作。
近日，不少港版iPhone 5S和iPhone 5C的移动用户收到名为“运营商设置更新”的升级配置文件。据了解，通过该文件升级后的iPhone 5S和iPhone 5C将支持
中国移动的3G和4G网络使用，而此前，港版iPhone 5S和iPhone 5C的移动用户需到
移动营业厅进行破解才可以使用。一时间，有关“
中国移动出招助力港版iPhone 5S和5C升级支持内地4G网”的消息引起了轩然大波。
对于
中国移动与苹果公司的此次合作，业内普遍认为将是一种双赢的局面，不仅苹果的销量将得到突破，
中国移动也将因此受益。“与
中国移动的协议对苹果意义巨大，因为它给苹果从未有过的东西，即中国运营商的广阔销售渠道。” 穆尔洞察和战略公司分析师帕特里克·穆尔黑德表示。此外，该合作也将在短时间内为
中国移动带来大量的4G用户，推动
中国移动的数据业务增长，提高
中国移动的ARPU值，从而带来业绩上的增长。市场预期，该项合作将为
中国移动带来1700万的用户增量，苹果的营收也将因此增长5%。
4G建设期漫长，苹果策略恐受阻
尽管
中国移动打通了销售移动版iPhone的最后障碍，趁着4G时代先发制人，挽回3G时代因iPhone无法使用高速网络而流失的那一大部分用户显得势在必得，但终将会因4G漫长的覆盖期而受到阻碍。
在2013年年中，
中国移动通信公司研究院院长黄晓庆曾提出构建全球4G网络的宏伟目标，指出
中国移动准备在全国建20万个基站，覆盖大概200个城市。在2015年结束之前，
中国移动将会建设大概50多万个基站。除了扩大4G服务覆盖面外，
中国移动还提出1亿部的终端销售计划，而终端补贴的金额也在不断地上升。业内人士表示，
中国移动2014年的终端补贴将达到500亿元，这与2013年的270亿相比增幅接近一倍。
中国移动急于上马4G的想法可见一斑，iPhone作为全球手机产品中的明星，
中国移动势必将其作为加快4G商用进程的重要一环，但从之前
中国移动预售iPhone 5S和iPhone 5C的情况来看，
中国移动苹果策略的形势不容乐观。据报道援引机构Wedge Partners预测，在接受预订的前两日，
中国移动收到的iPhone 5S和iPhone 5C预订量大约为10万部。而中联通与中电信在去年9月时收到的这两款手机的预订量分别为12万部与15万部。
利用4G覆盖期上升用户体验
苹果产品对于短期内带来用户数增长的明星效果，
中国移动此举急于上马4G挽回3G时代的落差可想而知。尽管短期大量资金的投入对于
中国移动而言“可以接受”，但4G覆盖期毕竟是一个漫长的过程，如若期间没有把握好用户终端4G体验以及终端补贴的平衡点，势必造成
中国移动进入资金链失衡的恶性循环。
目前，
中国移动新的商业品牌“和”已发布，这预示着
中国移动正式启动4G商用。不过就目前情况来看，4G的用户体验并不是很好。有用户表示，使用TD-LTE手机通话时出现接通慢、通话质量模糊等问题。此外，由于4G网络还处于铺设期，很多时候还只能使用
中国移动的2G网络，使用体验提升并不明显。这也是苹果公司一直以来对
中国移动合作担忧的原因之一，苹果公司担心iPhone用户在使用中移动TD网络的用户体验。
此外，由于全球4G运营商目前主要采用CSFB技术，这就意味着4G语音通话要回落到2G或3G网络。当没有4G信号或覆盖不足时，4G语音将回落到3G网络，如果3G覆盖不足，那么4G语音将回落到2G网络。这种技术特点是需要对3G和2G网络进行改造，同时对4G网络优化提出了更高要求，这将会在一定程度上拉长4G的覆盖期。4G前景固然美丽，但未来如何利用4G覆盖期和终端补贴这个时间段提升用户体验是
中国移动亟需考虑的问题。
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