通信世界网消息(CWW) 2014中国移动全球合作伙伴大会于2014年12月18日-20日在广州琶洲保利世贸博览馆举行。在今天上午举行的本届大会主论坛上，
中国移动总裁李跃指出，公司明年将大力推进新的“三新”应用落地，此外在客户服务方面，中移在线服务公司将成有力抓手。
推进全新“三新”应用，对融合通信系统商用充满信心
据了解，
中国移动全新的”三新“策略是，“用户无需下载安装客户端、无需额外开通即可使用”。“新通话”以VoLTE为核心，提供电信级的QoS保障，提供视频通话等;“新消息”以RCS为基础，提供多种媒体格式一对一消息和群聊，与传统短、彩信无缝互通;“新联系”以真实
手机号码为前提，构建全新社交网络。
李跃透露，
中国移动明年将大力推进新的“三新”应用，“三新的基础支撑就是VoLTE和RSC，就融合通信而言，我把将把更加扩大的客户群构建在一起形成更加方便的通信，使各种能力有效聚合在一起，开放给大家。”同时，李跃指出：”本次展会亮相了很多产品都是融合通信产品，我们对明年融合通信系统的商用充满信心。“
同时，为了推动流量价值化，
中国移动今年打造流量的统付平台，它将为大家提供流量的使用状况和流量后付费。李跃希望“个人内容创造者，企业内容创造者，所有内容的拥有者，他们能够很方便的接入平台，让我们的多媒体内容更方便的到每一个客户手中，我们这个平台将为大家共同创造价值。”
完成三大产业布局，中移在线服务公司成有力抓手
中国移动推出新固话、客户端、高清会议三大产品，完成车联网、教育、医疗健康三大产业布局。在车联网行业，形成车联网专网、OBD(车载诊断系统)、车机三大产品系列;在教育行业，打造“和教育”移动学习平台;在医疗行业，依托医疗云开放平台，深化与知名高等院校、知名医疗机构战略合作。
为了更好的为用户提供服务，
中国移动成立了全新的中移在线服务公司。据李跃介绍：“中移在线服务公司的运营地点就在河南洛阳和江苏淮安，我们在这两个地方分别建设2万个座席的在线服务系统，这个服务系统对内是前台服务和后台服务的提供者，对外它将是输出
中国移动服务产品，为客户创造价值，为客户解决客户服务的一个重要的帮助者。”
中移在线服务公司将成为
中国移动客户服务的一个重要抓手，“它可以给客户提供云客户服务，提供互联网的舆情检测，提供所有的呼叫中心服务以及专网专号的呼叫中心服务”，李跃指出：“我们的在线服务公司将尽快的具备服务能力，我们期待着它能够在未来的企业专业经营，企业前后台分离，企业高效的客户服务方面作出新的样板。”
