中国电信重庆公司近日针对现网中存在的一批老大难问题,由多部门及所属单位组建专项工作团队开展集中整治工作,以解决当前影响3G用户感知的突出问题,全面提升移动网络质量,切实改善客户感知。
本次专项整治工作从11月15日起至12月31日止,由市公司运维部、市场部、客户部、网发部、各生产单位、各分公司共同参与。目前,集中整治工作已纳入挂牌及清单管理,通过每周例会、过程督办等形式稳步推进。
整治工作主要包括:重点处理由物业协调、居民闹辐射、光缆传输等原因造成的长期中断服务站点;开展供电隐患排查,形成具备条件直供电改造基站清单;完成新建、搬迁站点的建设进度;开展3G下切2G专题优化工作;开展重点区域、重点业务和重点客户“三重”优化;重点解决来自市场、客户申告反馈的网络问题。
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