重庆移动助力本地银行业“互联网+”发展

     据重庆挑卡网收集资料 ,“给我们说说如何利用营业厅的WLAN服务到厅客户？”“持卡用户来营业厅办业务，怎么才能让他们使用我们提供的手机银行？”“怎么才能找到我们银行潜在的网上支付用户？”此时，重庆移动集团客户部行业中心的行业经理正在为银行工作人员面授机宜，这也是重庆移动利用其在网络通信、大数据分析、4G流量等方面的优势为重庆银行业向互联网金融转型提供有力支撑的一角。

      近两年，随着移动互联网的飞速发展，传统行业不断受到冲击，重庆的各个银行也将移动互联网和传统金融业务结合作为主要发展方向。2014年年初，随着重庆移动为重庆光大银行营业厅提供安全可靠稳定的WLAN服务开始，建设银行、农业银行、中信银行、民生银行、华夏银行、浦发银行等十几家重庆本地主要银行相继与重庆移动开展共赢合作，为到厅用户提供重庆移动的WLAN业务。“有了WLAN，客户在营业厅排队也可以免费上网打发时间，还可以引导客户下载我们的手机银行，真是一举两得。”农业银行电子银行部的负责人高度评价这个新业务。该项服务目前已为重庆移动带来2000多条的线路租用业务。

      有了网络，还需增加移动互联网使用率。自今年开始，各家银行开始大力推广手机银行和网上支付业务，但如何找到其潜在用户群、如何让持卡用户变成使用互联网金融的长期客户，一直是困扰银行的两大难题。重庆移动首先利用自身的大数据优势，帮银行寻找目标客户，同时建议银行通过WLAN的登录页面进行手机银行的宣传，引导用户登录WLAN后进行客户端下载。用户下载手机客户端后，可以通过手机银行缴纳重庆移动话费，首次缴费成功可以获得移动话费和流量礼包，礼包则由银行统一向重庆移动购买，通过这种双赢的举措，不仅提升了银行手机客户端的下载量，还提升了重庆移动用户的满意度，也让用户得到了实惠。

      通过一年多的合作，截至目前，重庆移动已经帮助重庆建设银行发展手机银行用户70余万、重庆工行手机银行用户80余万，帮助民生银行成功推广网银产品。在帮助客户的同时，重庆移动也取得了信息化收入数千万元的硕果，真可谓一举两得，互利共赢。

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