据重庆挑号网获悉：中国电信重庆公司聚焦五个用户关键感知点，于日前推出4G“五优服务”：网络感知好、业务更贴心、渠道更便捷、终端更特色、关怀更周到。
在网络服务方面，
重庆电信开展4G网络“建设大提速、质量大提升”大会战，以找差距、快速建设、端到端优化等举措，实现4G网络覆盖和用户感知的大幅提升。
在业务服务方面，
重庆电信积极响应“提速降费”，切实降低流量价格及国漫资费，开展4G业务套餐优惠和多种流量包推广，优化服务提醒，提醒可定制可取消，实现国际漫游实时计费、提醒以及流量轨迹查询，优化4G投诉集约处理流程，提高处理效率，做到“业务更贴心、使用更放心”。
在渠道服务方面，
重庆电信在线上服务大力推广欢go网厅和欢go客户端，突出自助服务功能；10000号强化4G专席员工服务能力培训，快速解决用户4G咨询与投诉；营业厅设立微店预约绿色通道，减少排队时间；实现线上渠道方便快捷、实体渠道尊贵体验、10000号快速响应。
在终端服务方面，
重庆电信通过线上线下渠道加快推广安全手机、视频手机、全网通、“互联网+”等4G特色手机，结合线下服务联盟网点，提供线上线下O2O手机维修服务，在营销服务中突出终端特色，做好终端售后服务保障。
在关怀服务方面，
重庆电信重构用户分层服务体系，推广“五星+”服务，根据用户星级服务等级，开展差异化服务营销。
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