2010年7月，媒体报道了关于“西安8万网通用户换网资费被升高 换来‘三无’手机”的新闻。赵正永代省长立即作出批示，要求有关部门核查此事。
省政府领导批示后，省联通公司高度重视，立即对该问题进行了调查核实。按照国务院电信重组精神，中国网通与
中国联通合并后，原中国网通的所有业务均归属
中国联通。原网通SCDMA业务随着通信技术的发展，上游产业链逐步萎缩，工作基站大量减少，SCDMA网络整体质量持续下降。为保证用户通信质量与合法权益，
陕西联通采取自愿原则在全省范围内开展转网营销活动，但从未出台过任何强行限制转网时间的规定。如用户不愿转网，仍可继续使用，资费标准不变；对于转网用户，公司有多种资费套餐供用户选择，不存在强行升高资费问题。关于永杰通讯公司出售“三无”产品一事，经调查，永杰公司不属于
陕西联通下属企业，仅为众多代理合作商之一，其向用户提供的终端为自行采购，
陕西联通已撤销该代理商资格。
