过去的一年移动互联网高速发展,中国一直平静无波的企业级市场也被移动互联网技术悄然改变着。移动互联网的进入以及云计算的普及,快速动摇并打乱传统企业软件公司的运营模式,也给整个企业应用市场带来了新的商机和动力。
销售易创始人兼CEO史彦泽先生史彦泽先生指出,2015年整个企业级市场将会呈现高速发展的态势,这一年将会是移动CRM的高速增长元年。越来越多的企业级用户不满足PC时代传统的CRM工具,纷纷寻找更加专业和易用的移动CRM,来满足公司迅速发展的进一步需求。效益经济时代的来临,也迫使企业做出改变,迎接新的发展机遇。
2015年将是移动CRM高速增长元年
移动CRM市场的激活与中国整个经济环境的变革息息相关。人口红利带给经济的高增长已经成为昨日黄花,精细化管理成为劳动成本上升的必然选择。
中国加入WTO已经十年有余,跨国公司飘洋过海打到了每个企业家门口,洋产品也已经上山下乡铺到了广阔的农村市场。对于管理先进和技术领先的世界级竞争对手,中国企业必然需要在产品技术和管理水平上的再升级。
80后90后员工已经成为公司员工的主力。他们对于移动技术和工具的接受程度和依赖性较高,使用移动管理软件对这个群体进行管理顺理成章;从另一个侧面来说他们也更擅长使用移动互联网工具作为工作支撑。企业的管理层逐渐向70后和80后人群靠近,移动互联网更像为他们的工作习惯量身定制。随时随地的移动互联网更符合老板们的工作习惯。
CRM行业老玩家转型 新玩家扎堆
企业级市场目前集聚着三股势力,分别是以SAP、Oracle、用友、金蝶为代表的老一代CRM玩家,以BAT为代表的新型入侵者以及以创业型公司为主的搅局者。面对这三股竞争者,销售易CRM史彦泽先生显得信心满满。
史彦泽先生认为“首先是老玩家转型困难,包袱沉重。以SAP、salesforce为代表的前两代CRM产品,虽然看到了移动的趋势在这两年间不断推出移动产品、频频转型。但由于其产品逻辑、销售模式和原有的庞大用户群体等诸多方面的原因,导致他们很难真正转型成功(IBM)。”
BAT最近频频在企业应用领域试水,国外IT巨头发展的一个共同的规律:先从消费级市场起家,等市场饱和之后,最终转型企业级市场:美国的戴尔公司、IBM公司,以及中国的联想公司,在互联网领域谷歌、亚马逊也纷纷开始转型企业级市场。面对中国互联网巨头的虎视眈眈,销售易创始人史彦泽认为:“BAT由于基因不同,胜算不大。由于企业应用市场对专业性的较高要求和用户的较高服务需求,导致很难形成一个标准化的产品和运营模式。这对BAT来说几乎成为不可完成的任务。”
谈到创业公司在CRM行业的发展,史彦泽先生认为:“创业公司虽然有机会,但是挑战很多。因此,能够在这个领域生存下去的企业,必须是深耕企业级市场,精通销售及销售管理,并结合终端用户的体验习惯不断加强服务的易用性。只有在专业性和易用性上达到完美平衡,才有可能在CRM领域脱颖而出,在当今市场唯有销售易CRM能够获得全面成功。”
打造销售管理服务的闭环
对于如何打造一家成功的SaaS公司,销售易CRM创始人及CEO史彦泽先生认为不仅需要跨越很多沟坎,如产品关、销售和市场关、运营关、资本关和管理关,还要真正做到以客户为中心,能够给客户带来真正的价值,时刻怀着踏实诚信的服务心态。
销售易CRM在2015年的第一炮即将打响,将于2月14日隆重推出销售易3.0版本。销售易CRM3.0版是围绕销售人员工作需求为出发点的全新改版。新版本采用用户熟悉的微信式体验,沿销售和销售管理者的工作时间轴展开,真正成为销售的工作支持,并降低了用户学习成本,大幅提升用户的体验。
史彦泽先生同时表示:2015年他将持续在中国第一档CEO脱口秀《销售彦论》持续输出科学化、体系化销售管理思想。有人问到,作为一家销售管理服务商的掌门人跨界做视频脱口秀是不是不误正业。史彦泽先生一直认为销售管理工具,是用来落实销售管理思想的,销售易CRM背后是流程化科学运作的销售管理思想。销售易CRM帮助企业把销售人员和科学化的打单流程结合起来,通过把最佳销售实践落实到每个销售人员,帮助企业整体提高销售业绩。日常工作中经常有客户向他提出各种销售管理问题,其中大部分都是发展中企业销售管理的共性问题。这就让史彦泽先生有了一个想法,给用户量身打造一款内容产品,通过解答这些困惑,给用户传递更多的价值。《销售彦论》也迅速得到了销售管理者和企业家们的认可,六期点击量即突破20万, 整网点击量近28万,首集《阿里巴巴背后铁骑兵团解密》上线一周即突破11万点击量。屡次创造了销售管理类节目的播出奇迹。从销售管理服务的提供到销售管理思想的输出,史彦泽先生认为,《销售彦论》的推出,打造了销售易销售管理服务的闭环。
史彦泽先生最后表示,他有信心带领销售易在2015年全面通关,成为这个领域的绝对领导者!
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