联通主推多项国际漫游业务漫游服务力求差异化

据天津挑号网收集资料：为进一步满足商旅用户的境外国际漫游需求，以及联通移动、固话用户长途通话需要，自2012年以来，中国联通主推“86元包天数据漫游套餐”、“3G国际及香港长途优惠叠加套餐”、“国际及台港澳长途特惠套餐”和“加拨优惠号码10193”等多项国际漫游业务。 

联通内部人士介绍，联通主推的多项举措意在为用户提供差异化的国际漫游服务，满足用户日益多元的使用需求，强化用户对联通国际漫游优势的认知。据悉，联通目前正在积极塑造“国际漫游好帮手”的业务定位，主推的多项国际漫游业务涵盖数据、语音两大业务类别，与联通国际漫游这一定位相符。 

数据漫游资费持续下调满足用户需求 

随着移动互联网的高速发展，以及3G智能手机手机的普及，手机上网已经成为人们的一种生活习惯，境外出行也不例外。面对不断攀升的出境商旅人士的上网需求，数据漫游业务逐渐成为运营商国际漫游新的业务增长点。 

在数据漫游方面，联通主推的“86元包天数据漫游套餐”和“70元包20MB——欧美出访漫游包流量日套餐”。“86元包天数据漫游套餐”在之前“150元数据漫游包天套餐”基础上进行了资费的大幅下调。该套餐适用范围包括日本、韩国、新加坡、泰国、澳大利亚、越南、印度尼西亚、台湾、香港、澳门、马来西亚共十一个国家和地区。办理该套餐的用户在上述国家和地区使用数据漫游业务时，每天只需支付86元套餐费，就可利用指定的当地运营商网络无限量使用数据流量，24小时在线也不用担心有额外费用。一日内在上述多个运营商网络产生流量，则按多个套餐收取费用，漫游至套餐非指定网络，按其他套餐或标准资费收费。该套餐办理时限到2012年12月31日，用户在境内外用手机发送短信“KTGJMY05”至10010即可开通，此外还可通过联通自有营业厅、网上营业厅、10010热线等方式开通该套餐，套餐当日办理，次日零时生效。 

针对欧美出境热点地区主推的“70元包20MB——欧美出访漫游包流量日套餐”覆盖美国、加拿大、德国、法国、英国、丹麦、意大利、西班牙、希腊、荷兰、捷克、瑞典、波兰、比利时、奥地利、芬兰、罗马尼亚、克罗地亚、梵蒂冈、卢森堡、马耳他共21个欧美地区热点出行国家。办理该套餐的用户，产生的数据流量将按照套餐资费标准计费，20MB的流量只需支付70元，优惠幅度超过65%。而值得关注的是，用户一日内可以在上述多个国家产生流量，且不重复收取套餐费用。该套餐办理时限到2012年12月31日，用户在境内外用手机发送短信“KTGJMY06”至10010即可开通该套餐。此外，用户也可通过联通自有营业厅、联通网上营业厅及拨打10010客服热线等方式开通该套餐，套餐当日办理，次日零时生效。 

除套餐外，联通的数据漫游标准资费也要比其他运营商实惠。据了解，联通数据漫游目前已做到国人出访前50位的国家和地区数据漫游资费平均降至0.01元/KB。而英国、德国、法国、新加坡、韩国、丹麦漫游数据业务资费由原来的0.01元/KB下调至0.005元/KB。 

细分市场需求语音业务体现差异化 

在语音业务方面，中国联通主推的“3G国际及香港长途优惠叠加套餐”、“国际及港澳台长途优惠套餐”两个国际长途通话套餐，以及“加拨优惠号码10193”。通过资费的进一步下调，使用户拨打国际长途电话更加实惠。 

针对3G手机用户，中国联通主推的“3G国际及香港长途优惠叠加套餐”，是为3G用户定制的专属套餐，套餐月费为30元，套餐内包含了150分钟通话分钟数，超出后每分钟按0.15元计费。该套餐目前开通国家包括美国（不包括夏威夷、波多黎各、维京群岛、关岛、萨摩亚群岛、塞班岛等）、加拿大、香港、新加坡共四个国家和地区。用户可通过联通营业厅和联通网上营业厅办理“3G资费叠加包”或咨询相关详情，套餐当月办理、次月生效。 

对于联通固话、移动电话用户（包括3G用户），联通主推“国际及台港澳长途特惠套餐”。此套餐针对不同优惠国家和地区分为A、B、C、D四档，月套餐费均为30元。四档套餐基本涵盖了用户拨打国际及台港澳长途直拨电话的主要国家，资费优惠幅度同样很大。而且用户可同时选择办理不同的叠加包，例如，可同时办理A、B、C、D四档套餐，但不可重复办理同一档套餐，例如，重复办理A档。此套餐可通过联通营业厅咨询办理，当月办理、次月生效。 

此外，联通还针对固网和移动用户，推出“加拨优惠号码10193”业务。该业务覆盖范围包括174个国家和地区，对不同国家和地区，制定不同的优惠资费。 

值得注意的是，与其他国内运营商相比，联通国际漫游语音标准资费也更为实惠。使用优惠运营商网络，漫游美国拨打中国大陆（不含港澳台）标准资费为1.46元/分钟，漫游地接听以及拨打漫游地都为0.76元/分钟；法国、西班牙、德国、英国拨打中国大陆（不含港澳台）标准资费为2.36元/分钟，拨打漫游地、漫游地接听分别为0.96元/分钟和1.86元分钟。 

据业内人士分析，联通在国际漫游业务方面积极作为，得益于其WCDMA网络在覆盖、先进性等方面的优势，使得联通可以很好的实现国际网络资源整合，并在与外国运营商的国际漫游资费谈判中得以掌握更多的话语权。这也为联通提供国际漫游差异化服务打下坚实基础。 

WCDMA是目前世界上商用时间最长、运营范围最广泛、最稳定的3G网络制式，在全世界范围内，有超过72%的市场份额被WCDMA运营商所占据。数据显示，截止2012年1月1日，中国联通已与246个国家和地区的548家运营商开通了语音/短信国际漫游业务，为3G用户提供112个主要国家和地区的287家运营商的高速数据漫游业务，与193个国家和地区的448家运营商开通了数据国际漫游业务，与12个国家和地区的23个运营商开通了可视电话漫游业务。