天津网讯 城市快报记者 姚华 即时播报 作为与消费者联系最为紧密的行业之一，电信业的消费与服务一直是社会公众关注的焦点。今天（3月15日）记者获悉，在今年“3·15”消费者权益日来临之际，天津移动和天津电信两大通信运营商，推出了多条消费安全服务措施，力求为客户带来更完美的通信体验，保障客户的消费安全。
服务一：多样化账单服务 消费更透明
“尊敬的
全球通客户，您当月话费为60.28元，您当前可兑换积分为3328，已用数据流量14.28M……”这是
天津移动每月定期为客户发送的详细消费账单，记者了解到，自2012年1月1日起，客户开户入网后将会收到短信告知所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准。此外，
天津移动还专门推出24小时自助服务渠道，客户可以登录
网上营业厅、短信营业厅或拨打10086客服热线等多种渠道交话费、办业务、选靓号、查清单。客户能切实感到资费更加透明化。
天津电信则优化了账单费用信息展示，为用户提供电子邮件、短信、纸质账单等多种方式的账单寄送服务，用户也可以通过网厅、掌厅、营业厅自助终端等多种方式查询消费账单与详单，及时知晓、明白消费。值得一提的是189邮箱账单推送功能，
天津电信用户用自己的手机号就可以免费注册189邮箱，通过“我的账单”文件夹每月定时收取自己的手机电子账单，获取详细的账单信息。
