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2012全球电信品牌排行榜:中国联通列第十三

作者:何伟
    2012年2月10日,英国品牌管理公司BrandFinance发布了“2012全球电信品牌50强排行榜”,中国联通在该榜单上以79亿美元的品牌价值位列第13,相较去年前进了3位,而中国移动、中国电信较去年相比均下滑了1位。值得注意的是,中国三家电信运营商的品牌排行座次已经发生变化,中国联通超越中国电信,成为中国电信业品牌第二位的运营商,其品牌价值相较中国电信超出5亿美元。
  业内人士分析称,沃品牌的成功推广、品牌统一管理、新媒体营销手段的有效探索、强势电视媒体的深度植入合作,以及iPhone合约计划在高端市场的成功营销,推动中国联通品牌价值的快速“膨胀”。随着中国3G市场的深化,联通也正在借势改变国内运营商品牌格局。
  从2009年开始,中国联通推出其全业务品牌“沃”,开始了3G时代品牌“弯道超车”的努力。借势中国3G商用热潮,联通迅速炒热“沃”品牌。紧随其后,联通“沃”品牌面向个人客户、家庭客户、行业客户及客户服务分别建立品牌延展,推出针对时尚群体的“沃•3G”、针对商务人群的“沃商务”、针对家庭用户的“沃家庭”,以及青少年业务板块“沃派”。目前,“沃”品牌已形成丰富、立体的全业务品牌体系,面向多个用户市场,建立起中国联通全新的品牌形象。
  值得一提的是,中国联通在推广“沃”品牌的过程中,突出强调统一的品牌策略,以期强化营销执行力。中国联通自2009年开始,从集团到地方加强了品牌统一规划、重点媒介资源统一管理,从而实现品牌形象高度统一、品牌资产有效积累、品牌传播与营销推广有效承接的局面。
  在媒体合作方面,中国联通以强势电视媒体深度植入、新媒体公关整合营销两大手段,有效提升了媒体曝光度和受众美誉度。
  2011年,中国联通与央视CCTV2(央视财经频道)启动深度品牌植入合作。在CCTV2《第一时间》、《今日观察》、《对手》等强势品牌栏目中,双方以主持人口播、互动话题讨论等品牌植入方式,覆盖CCTV2全天播出高峰时段,针对财经、白领人群构建品牌影响力。而联通与CCTV2深度合作的官方微博“沃-CCTV2落户新浪,更强化了联通央视媒介推广与2亿多新浪微博用户的联系。除与CCTV2的合作之外,中国联通与CCTV6《创意星空》合作,植入“沃”品牌的相关元素,针对时尚年轻人群开展品牌沟通。
  如果说中国联通与强势电视媒体的深度合作,体现出联通锐意抢占3G高端、时尚用户群的营销策略,那么,中国联通在以微博为代表的新媒体方面,则是实现了面向数以亿计的中国微博用户的有效互动。2011年,中国联通新浪官方微博正式开通,随后,“沃门户”、“沃3G促销”、“沃派官博”、“沃—CCTV2”等品牌、业务官博也相继开通,形成了企业官博、品牌官博、业务官博的微博互动营销矩阵。通过持续的公关互动营销,联通的微博营销体系积累了数以千万计的微博粉丝,这成为中国联通的巨大潜在用户资产。值得注意的是,微博用户对3G网络高度依赖,在应用过程中,这些用户也体验到中国联通的3G优势。
  中国联通高调牵手苹果iPhone,一度被国内一些行业人士认为是“引狼入室”。然而事实证明,这一具有远见的合作,对联通品牌价值提升产生了巨大推动力。CNNIC著名通信分析师李兵认为,一方面,iPhone产品本身对部分高端用户产生直接效应,即大量的高端用户因为iPhone而成为中国联通的用户;另一方面,iPhone给其他中高端用户带来联动影响效应也很大,中国联通3G品牌较为高端的形象已经逐渐形成,并且带动市场形成了典型的羊群效应,即高端用户选择联通已经开始影响周围越来越多普通用户的选择。
  中国联通品牌营销效果获得了电信行业和品牌业界的广泛认可。AC尼尔森的调研数据也显示,中国联通的品牌资产价值迅速提升:2011年,在国内3G品牌中,联通“沃”品牌用户认知度由38%提升到65%,提升幅度居于首位,超过中国移动G3;56%的用户认为“沃”对联通企业品牌产生了积极的影响。
  与品牌价值提升相对应的,是联通在3G市场的高歌猛进。目前,联通3G用户数已经突破4000万,3G用户数爆发增长态势已经显现,有机构预测,中国联通3G用户2012年有望过亿。可以预见,2012年,联通仍将深耕3G,并在全网宽带、行业信息化应用等多方面发力,而联通品牌价值的持续提升,也将为联通的3G“跨越式发展”提供强劲动力。

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