友邦中国隆重推出客户手机移动平台

   2011年10月14日——友邦中国欣然宣布，“掌上友邦” 手机移动平台今日正式上线。消费者仅需通过手机自带的网络浏览器输入“掌上友邦”，即可随时随地享受 “掌上友邦” 带来的全新客服体验。
   随着网络及移动通讯技术的迅速发展，越来越多的消费者凭借即时沟通工具不受时间、空间的限制自由进行在线沟通、娱乐与消费，享受信息革新时代带来的精彩生活。友邦中国近年来在互联网平台使用上创新不断，继推出了广受好评的在线服务及多媒体互动式产品中心后，又推出了全新的“掌上友邦”手机移动平台，迎合消费者不断更新的信息浏览习惯，将友邦的互联网平台打造成一个集销售、服务、资讯、活动为一体的全方位沟通平台。
   友邦中国首席市场官包虹剑女士介绍：“友邦保险始终将客户需求放在首位，为了给客户带去更体贴、高效、便捷的服务体验，我们推出了„掌上友邦？手机移动平台，它将作为全新的客户服务工具，提升对现有客户的服务水平，同时吸引更多年轻消费人群。未来，„掌上友邦？还将不断升级，我们将充分考虑并满足消费者的需求和喜好，为广大客户提供便捷、多样的市场资讯及客户服务，全面引领保险业电子化革新进程。”
   “掌上友邦” 手机移动平台可适用于多种不同型号的手机，使用便利，功能完善。消费者可通过手机自带的浏览器上网随时随地查询友邦中国的市场资讯及产品信息，更有如“个税计算器”、“天气预报”等小工具为消费者提供便利服务。友邦中国的现有客户在享受以上资讯及服务时，更可通过登录“掌上友邦”查询自己的保单情况，包括保险合同基本信息、缴费信息、尚存公司款项、个人基本信息、个人帐户价值、借款信息及理赔信息等资料，保单资讯，一手掌握。
   为回馈新老客户对友邦保险的支持和厚爱，友邦中国将陆续在上海、北京、广东、深圳、江苏等友邦保险在中国境内的获准经营区域，针对“掌上友邦”用户开展“免费公共交通意外伤害保险的赠送活动”(保险期间三个月，保险金额三万元)。客户可以通过手机上网登录“掌上友邦”注册成为友邦会员并申请参加该活动即有机会获得该赠送保险，还可直接通过“掌上友邦”自带的“好友信息转发”功能将此赠送活动信息分享给身边的亲朋好友。
   “掌上友邦”还将持续更新升级，实时加入最新保险和金融资讯，并全面发掘“掌上友邦”互动体验功能，进一步拉进消费者和企业的距离，提升消费者使用和体验的满意度。