天津站一些商户公用电话乱收费 每分钟竟收1元

近日，接到不少市民来电反映，天津站站区内一些商户开设的公用电话存在乱收费现象，每分钟竟收1元通话费。对于有手机充值需求的旅客，则在每张充值卡面值的基础上加收所谓的5元“手续费”。

　　记者前往天津站站区进行调查。在天津站前广场西侧的商铺群中，有两家相邻的商户共设置了约5部收费公用电话。其中一家食品店在窗口上贴有“公话1元/分钟”和“售移动联通充值卡”的硬纸片，一旁的超市则未对通话收费标准进行“明示”。由于正值天津站客流暑运高峰，前来打电话的旅客络绎不绝。记者注意到，虽然旅客在通话前都通过询问得知了“1元/分钟”的收费标准，但大部分还是无奈地拿起了话机。这些公话都没有计时器，收费多少完全由商户决定。此外，也有一些手机停机的旅客放弃使用公话，但在购买充值卡时却被加收5元/张的“手续费”。

　　记者在与商户工作人员的攀谈中了解到，天津站站区内的公话都是“1元/分钟”，“虽然比外面贵了点，但真正有通话需求的旅客还是会用。”随后，记者随机采访了10位在此使用公用电话的旅客，他们虽然对高收费都有意见，但“确有急事而不得不打”。

　　记者从三大电信运营商处获悉，在公话收费标准方面，天津联通、天津移动(铁通)、天津电信一般在0.2元/分钟至0.3元/分钟之间，天津站站区内的公话收费显然大大高出相关标准。记者将此事反映至天津站站区综合管理办公室，工作人员表示其只对站内的商户进行监管，对于天津站站区的商户他们无权管理。随后，记者又联系工商部门和通信管理部门，但双方都表示该行为不在其管理范围之内。