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中移动TD无线座机反响热烈 渠道社会化遭遇困境

作者:雷钢
4000万TD无线座机研发基金的投入,即彰显了中移动抢滩固网企业市场的决心,也将大大刺激产业链的积极性和信心,但随着市场重心的转变,TD无线座机功能应用的短板、社会渠道扩展的现实瓶颈,开始摆在中移动案前。

11月24日,中国移动将启动TD无线座机研发项目,总投入资金达4000万元。这也是中国移动年初提出“3+1”TD终端策略后针对TD无线座机出台的首个激励政策。这不仅激发了产业链厂商的积极性和信心,更透露了中国移动借TD无线座机抢占固网企业市场的野心。

“我们肯定参与这次项目的竞标,并且已经准备好多个应用设计方案。”大唐电信(天津)通信终端制造有限公司市场部经理白强在接受记者采访时信心满满。在最近不到两个月的时间里,大唐销售了近30万部TD无线固话,很多城市都已断货, “远远超出了我们对今年无线座机销量的预期。”

而据TD无线座机核心芯片供应商展讯相关负责人介绍,今年下半年以来,TD无线座机的市场带动了公司的整体效益,目前芯片累计发货量已经超过300万。

接近中国移动内部人士透露,尤其是今年9月份以来,全国各地省公司都加大了TD无线座机推广力度,市场反响远超过大部分省公司的预期,“在一些需求较大的市场,由于厂商供货不足,我们甚至要向厂商抢购货源。”

市场厂商热烈响应

从今年初中国移动各地方市场开始陆续推广TD无线座机以来,目前加入TD无线座机研发生产的核心厂商主要有中兴、华为、TCL、大唐、联想移动、新邮通、德赛等七家,而其中大部分厂商在接受通信产业报记者采访时均表示将参加此次中国移动总部的招标。

虽然单机利润相比手机低,少数终端厂商对TD无线固话市场并不重视。但是在逐渐升温的市场面前,尤其是有了中国移动的推动,更多厂商对该市场充满了兴趣和信心。“以上海移动为例,最初需求是3000台,紧接着又追加5000台,这就已经有点超过我们的供货能力了。谁知没过几天,他们又提出2万台的需求,甚至直接问我们:能供多少货?”大唐电信(天津)通信终端制造有限公司总经理助理兼销售渠道总监贡闵表示,这样的市场爆发期就在最近两个月。

同样的情况还出现在其他终端厂商中。展讯市场部人士介绍,从他们芯片出货的情况来看,多家终端厂商都出现或出现过断货的情况,目前各厂商都扩大了产量,以满足中国移动需求。

而在这些厂商看来,此次中国移动投入4000万元研发TD无线固话更重要是代表了中国移动的信心和决心。

“和此前中国移动投入6亿TD手机研发资金一样,这4000万元同样是中国移动要做大TD无线固话市场的决心的体现。”TCL相关负责人表示,TD手机瞄准的是移动市场,TD无线固话则显然瞄准了固话市场。

产品随重心转变而升级

根据中移动此次下发给竞标厂商的通知显示,中国移动此次投入的4000万元TD无线座机研发经费,用于“TD办公无线座机联合研发项目”,可以看出中移动此举将TD无线座机的目标市场锁定在“办公”,也就是广义上的企业用户市场。而在此前,TD 无线座机还有另一个名称“无线家话”,顾名思义,中移动一度将TD无线座机的目标市场定位为家庭用户。

虽然从市场反应来看,TD无线固话已经获得市场一定的认可,但随着中移动对TD无线座机市场重心的悄然转变,TD无线座机的功能瓶颈也开始凸显——目前TD无线座机在业务开发上相对简单,仅能支持通话和发短信,相对中国电信中国联通的同类产品并无优势。

Frost&Sullivan(中国)公司总裁、资深市场营销和战略咨询专家王煜全认为,中移动赋予TD无线座机的使命,更多是开发更多的TD用户,这其中即包括了普通个人用户,也包括了代表了蓝海的中小企业用户市场,因此,“TD无线座机目前亟须开发更多业务应用,否则只能沦为过渡产品——家庭和政企客户对信息化服务的需求并非通话那么简单,用户需要包括网络接入、安防、监控及娱乐等综合的信息服务,其业务内容需要运营商进一步开发,而这些业务也非一部简单的无线座机可以实现。”

无论是中国移动,还是终端厂商,都已经意识到这一点,并开始对演进产品进行布局。

据白强介绍,目前大唐已经开发出三代TD无线固话产品,第一代即普通无线固话,支持电话、短信。第二代产品则已经支持彩信功能。第三代产品则加入了数据功能,即该产品既是TD无线固话,同时也是数据卡。“对于未来的产品,大唐还将开发更多更具特色的应用。”

从目前主流的TD无线固话产品形式来看,TD无线固话正在从传统的座机形态向低端手机转变。而据知情人士介绍,目前中国移动也已经开始考虑赋予TD无线固话更多的功能,“例如正对企业用户开发更多企业级应用”。

渠道社会化遭遇困境

还有批评者认为,TD无线固话要真正有所作为必须销售社会化,而不仅仅限于有限的移动营业厅

事实上,随着TD无线固话的升级和转变,加上运营商营业厅渠道资源有限,中国移动和终端厂商正考虑将该产品销售社会化,以开拓更广阔的市场。最新消息显示,在部分城市的苏宁、国美、中复电讯等社会卖场也进行了销售试水,但是情况并不乐观。

手机连锁卖场迪信通的数据显示,迪信通北京130家门店月出货1000台TD无线座机,平均下来,每家门店每月出货量不到十台。

而某终端厂商也坦言,在前期社会卖场的销售试水过程中,也的确表现出来一定的不适应,“这主要是因为运营商宣传不足,用户对该产品的认知不够,极度依赖运营商补贴以及资费套餐捆绑销售。另外,在部分社会渠道中,渠道商也会出现‘拆包’ (即套话费)的情况,不利于产品的推广。”

而且从目前这些参与TD无线座机定制的终端厂商来看,基本都是定制业务为主的终端厂商,其品牌的社会认知度不高。所以短期来看,中国移动依然难以改变目前营业厅为主的销售渠道模式。

和自有的一些问题相比,中国移动面临的更大阻力还来自于另外两大运营商的狙击,毕竟这次是中国移动主动抢占了另外两家运营商的优势市场。尤其是目前中国电信中国联通在固网政企市场已经形成了品牌效应,中国移动要打破现有的市场格局,仅依靠资费策略显然是不够的。

“要实现和另外两大运营商的差异化竞争,中国移动就必须从产品上进行差异化,包括终端和业务。”王煜全表示。 
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