天津市旅游局提醒：避免误入“购物团” 香港维权也方便

　　屡屡发生的香港游中强迫购物事件、被骗事件也让很多市民对香港游产生既期待又怕受伤害的心态，那怎样才能开心放心地玩，又能保障自己应有的权益呢？
　　天津市旅游局旅游质量监督管理所的工作人员告诉记者，香港游有三点注意事项：首先市民应参加国家旅游局许可的旅行社组织的旅游团，不要盲目追求低价位，避免误入“购物团”。可以要求旅行社提供行程表，明确旅游景点及是否有购物安排。在香港购物时，主动选择带有“优”和“正”等标志的商家。出发前可通过香港消费者委员会的网站www.consumer.org.hk查询相关商品及服务信息。香港消委会的《选择》月刊，每月均发布不同商品的测试报告，如手机及数码相机等，其简体中文版网址为：choice.yp.com.hk。若市民在香港遇到消费纠纷，请及时向香港消委会投诉，香港消委会会优先处理内地市民的投诉，力争在他们离港前使问题得到解决。
　　记者了解到，香港特别行政区非常重视保护消费者的权益。香港旅游发展局有“优质旅游服务计划”，按照这个计划，商家必须达到优质水平才能获得优质证书，被认可的商家贴有“优”字标志，确保明码实价，货真价实。为进一步提高消费者在香港购物的信心和保持香港“购物天堂”的美誉，香港知识产权署全力推行“正版正货”承诺计划，参与商家贴有“正”字标志，保证所售商品全为正版正货。参与商家包括百货公司、珠宝钟表、影音、摄影摄像器材、电器、电子产品、服装、中西药品、食品等商店。目前，香港已经实行“购物14天百分百退款保证计划”，参加旅行团的游客，若经由旅行社安排的导游带往在香港旅游业议会登记的商家购物，如果对所购商品不满，可以享有14天内百分百退款的保障。