17995被利用行骗 没有预交费赠话费业务

　　日前，天津李女士的父亲遭遇上门交话费服务骗局，他交了500元话费后，发现不仅不能享受赠500元话费的优惠，也不能免去每月25元的固话月租，而且所交的500元仅是铁通天津分公司的IP长途话费。铁通天津分公司表示，该分公司不提供上门服务，此举属于他人欺诈行为。本报提醒消费者，如果发现这种欺诈行为可拨打12315消费者申诉举报热线。
　　消费投诉
　　预存话费遭遇骗局
　　“两位自称电话局的工作人员上门推销话费业务，说交500元话费，不仅可以获赠500元话费，还可以免去每月25元的固话月租。可交了500元后，我一查询，不仅没有赠500元话费，固话的月租费也不能免。”消费者李女士气愤地告诉记者，9月21日中午，李女士和丈夫都不在家，家中只有70多岁的父亲和生病在床的母亲。一男一女自称是电话局的工作人员，向老人推销话费业务，曾有过上当经历的老人表示，“如果是长途话费业务我不办理”。此时两人均表示，“就是预交话费赠话费业务，不是长途费用”。最终，老人交了500元，办理了该业务。
　　交了钱连个收据都没有，李女士担心受骗。转天，她拨打了工作人员留下的客服电话，通话中，李女士得知，老人办理的话费业务是铁通天津分公司的 17995长途IP业务。她认为，他们家每年的长途话费也不过20元左右，按照推销人员的说法，“交500元赠500元话费”，1000元的长途话费，她家要用50年。李女士感到受骗，要求对方全额退费时，却连人都找不到。
　　天津铁通
　　有人假冒上门服务
　　铁通天津分公司办公室工作人员告诉记者，17995是该公司的一项IP长途话费业务，该业务没有开展预交话费赠话费的活动。只是卡商购买了该卡后，可以打折销售。
　　铁通天津分公司客服部工作人员表示，该卡采取不记名、不挂失的方式对外销售，一旦购买就不能退费。同时，该卡消费是通过拨打固话17995进行的，因此只要能够正常拨号17995的固定电话，根据拨号后的提示操作，都可以正常使用。
　　铁通天津分公司办公室工作人员表示，该公司没有提供上门销售17995长途IP卡的服务。但他们接到过冒充该公司或其他单位人员上门服务的投诉和咨询电话，这些冒牌工作人员大多选择老年人作为推销对象，并声称该业务可以抵电话费、月租费、上网费。其实，17995只能拨打长途，根本没有这些功能。该工作人员认为，这属于欺骗行为。
　　该工作人员还表示，公司将卡卖给卡商后，卡商自己经营，其中有些人提供上门推销服务，属于个人行为，与该公司没有任何关系。
　　卖卡人员
　　只能提供上门服务
　　为了进一步拆穿这个骗局，记者与到李女士家上门推销17995长途电话IP卡的客服人员取得了联系。该客服人员操着一口较浓的东北口音向记者推销，“交500元话费，赠250元话费。这些话费，不过期，不作废，也不会有每月最低消费，用多少扣多少，用完为止。”只不过，该男子否定了他们工作人员此前给李女士的父亲推销的“交500元赠500元话费”的说法，“没那么多，只有交500元赠250元话费的业务”。
　　当记者强烈要求“到对方公司去咨询业务”时，该男子先是反问“你咨询什么呀？”进而表示，如果是咨询业务，他刚刚已经在电话中说得很清楚。“我们只提供上门服务，服务大厅没有也不提供现场办理业务的服务。”
　　记者要求对方告知公司名称时，该男子立即挂断了电话。
　　市场调查
　　铁通卡最低二五折
　　记者街头调查发现，李女士家购买的17995长途电话IP卡，在邮局、地摊等人流较集中的地方都能买到，一般都是4折以下，最低能打到2.5折。
　　在大沽南路某邮局门前，三名商贩常年在此销售各种电话卡。见记者从旁边经过，一名卡贩主动搭讪，“要卡吗？”并立即从挂在自行车上的袋子里拿出一沓IP卡，“有国际、国内长途卡，包括电信、联通、铁通公司的。”该男子表示，虽然IP卡主要由电信、联通、铁通公司发行，卖到各个卡商后，各个卡商对外销售和批发的价格都不尽相同，但相差不多，每张卡（面值100元）也就差一两块钱。100元面值的IP卡，该男子的售价分别为：联通38元、电信30 元、铁通26元，如果购买量大的话，每张铁通100元面值的IP卡的价格可以降到25元。
　　一位常年从事IP卡销售的商贩马先生告诉记者，李女士父亲花500元买的IP卡，市场实际售价只需120多元，到她家上门售卡的人可以赚走 370多元。这些人一般都在上班时间，趁年轻人不在家，向老人下手。由于他们流动作案，很难被抓到。目前，这类骗局在本市有所抬头。