服务密码是中国移动客户身份识别代码,由一组首位不为零的阿拉伯数字组成(全球通和动感地带为6位,神州行为8位)。
因密码遗忘需进行密码重置的神州行或动感地带客户,可以通过两种方式重置密码:
一、只需在网站登记3个月内(且5天前)不少于3个通话号码(含短信或呼叫转移)、激活时间、充值日期和金额,后可通过预约办理和在线办理两种方式进行密码重置。
在线办理介绍:登记后24小时内,随机抽取三个曾经与您通话的号码,10086089将发短信给对方确认您的机主身份后,即可重新设置新密码。
二、或者本人持身份证直接去营业厅重置密码。
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