A、设置亲情号码:神州行客户在本地使用本机拨打13800138000设置亲情号码
注意事项:
(1)可设置9个亲情号码,且设亲情号码只能为国内的各类电话(IP电话、信息台号码和特服号码120、119、110、122、10086等除外);
(2)
神州行亲情号码只能在本地设置、修改和查询;
(3)设置固定电话为亲情号码时需在号码前加当地区号;
(4)客户设定的亲情号码将存贮在系统中,因此,即使客户办理补换卡业务后,原设置的亲情号码依然存在,无需重新设置。
B、使用
客户在拨打亲情号码时,必须直接拨号不可添加任何前缀,否则将不可享受亲情号码通话优惠。例如:客户若设置了外地的固定电话为亲情号码后,再通过17951IP电话或12593优惠新干线方式拨打此电话时,基本移动话费不享受亲情号码业务的优惠。
C、查询
客户可通过拨打13800138000查询亲情号码设置的情况。