西安电信3g无线宽带 常见问题

我申请了西安电信3g无线宽带 业务，如何开通？
答：  分以下两种开通情况：
（1）后付费用户在申请成功后，业务就已经开通了。
（2）预付费用户在第一次成功连接天翼CDMA网络或无线宽带（WLAN）网络时，无线宽带业务开通。
如果光盘遗失了，如何获得客户端软件？
答：  用户遗失光盘，可以从电信网站（网上营业厅www.ct10000.com，互联星空www.vnet.cn）下载西安电信3g无线宽带客户端并安装。网上下载的客户端安装不包括数据卡驱动，用户可在安装客户端软件之后，通过客户端软件的菜单“下载数据卡驱动”功能获得并安装数据卡驱动或直接到网上营业厅、互联星空下载安装驱动。
无线宽带产品的账单在哪里？
答：  有两种情况：
（1）用户申请的是无线宽带单产品套餐，则单独作为账单列项。
（2）用户申请的是融合套餐，则由融合套餐统一出帐。
出了同一个电话区号的地区，算漫游吗？
答：  是否漫游的划分标准是——是否跨省，出了同一个电话区号，但是不出省的话，不算漫游。
使用时长超出无线宽带套餐中的时长后，漫游价格比本地更贵吗？
答：  时长超出套餐中规定的时长后，漫游与非漫游同价。
如果我预付一年的费用，每个月可以使用的时间是套餐内规定的那么多时长吗？
答：  预付费用户的使用时长在套餐规定时限内可累积计算，每月使用时间不受限制，用完为止。
预付费用户如何充值？
答：  预付费用户可以使用中国电信充值付费卡，为无线宽带产品充值，充值号码为用户当前使用的无线宽带（WLAN）认证帐号。省级充值付费卡能为本省的无线宽带帐号充值，全国充值付费卡能为各地无线宽带账户充值。