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话费不再"蒙查查" 广东全球通未全线被叫免费

作者:知足常乐
上周,一则“广东全球通用户下月(即8月)起接听全免费”的民生消息吸引了众多手机用户的眼球,也在全国引起一场讨论热潮。因为,根据这则消息,“从8月1日开始,尚未申请‘8+1’资费套餐的全球通用户,无需申请即可自动享受‘本地接听免费’服务”。这岂不意味着广东全球通全品牌用户都能享受“被叫免费”的利好?更为冲击神经的是,同时,拨打市话和国内(不含港澳台)长途资费统一,调整为0.39元/分钟全包,这一举措实际上取消了国内长途费。消息出街,如重磅炸弹入水,市民纷纷向本报热线咨询,希望顺利享受优惠。为此,记者详细咨询了广东市场部有关人士,澄清此前报道的一些不实言辞,为读者算算账,释疑解惑并算算账。

专题文/记者李光焱图/资料图片

疑问1

全球通全品牌“被叫免费”?

“从广东移动7月31日全球通业务通告来看,有个别媒体理解错了意思,以为是全球通全品牌实现‘被叫免费’。”日前,资深电信业人士麦先生如是说。据麦先生介绍,他从不同的媒体获得的相关信息竟然不一致。有的表示是“‘8+1’套餐内优惠活动的升级”,有的表示是“‘8+1’套餐之外的全球通用户都享受优惠”,两相比较,差别很大。

记者为此专门咨询了广东移动市场部人士。该人士表示,此次“全球通50元标准资费客户本地被叫免费升级”针对对象并非所有全球通客户,而是针对月租费为50元/月,且未享受任何其他语音优惠和月租优惠,同时未开通除VPMN、家庭服务计划(主卡客户)外的其他任何语音类资费套餐的全球通客户。这也就是说,此次全球通被叫免费升级只是将原来优惠8大套餐(新商旅、新银卡、新金卡、新钻卡)用户的措施,扩大到50元/月标准资费的用户。该市场部人士澄清,目前有些地市还有既非8大套餐,又非50元/月标准资费的情形存在,因此此次不是全球通“全品牌”的被叫免费,而是“8+1”套餐内的被叫免费升级。

疑问2

办理“被叫免费”需要去营业厅?

有读者向本报热线咨询:办理“被叫免费”到底要不要去中国移动营业厅,或者是需要发送短信办理?“为什么有人说是需要自己去办理的呢?”为了这个问题,赖姨还和自己的儿子争执起来,赖姨说看了报纸上介绍需要自己去办理,儿子则认为现在是“默认”为“被叫免费”了,自己无需再办理。

记者从广东移动了解到,广东全球通“8+1”套餐的用户无需申请即可自动享受本地“被听免费”。也就是说,该套餐内的用户不必到中国移动营业厅办理,也不需要发送短信办理。据了解,已经办理了各类套餐的全球通用户,不受此次优惠升级调整的影响。但如果用户希望采用该资费方案,需要退出原有的套餐或待原有套餐合同执行完毕后,方可实现资费转换。

广东移动市场部人士表示,如不属于此次默认升级范围内的全球通客户,又希望享受本地被叫免费,则需要通过该公司预备的办理通道办理,即直接发送“BLGT”到1861办理就可以了。另外,如果被“默认”享受本地“被叫免费”,但自认为无此需要,可以发送短信“BLJZF”到10086即可。

疑问3

漫游费与长途费一起取消了?

据了解,此次“全球通50元标准资费客户本地被叫免费升级”将原来本地主叫国内(不含港澳台地区,下同)长途通话费0.07元/秒统一调整为0.39元/分钟包干(含本地主叫基本通话费+国内长途通话费),即将本地主叫的长途费取消了。但是,却有用户认为,长途费取消了,那么到外地出差的长途费就便宜多了。而有媒体也以“手机国内长途费下月取消”为噱头进行报道。
“其实这是一个误解,此次优惠升级,实际上并不是一个很大的新的资费方案,只不过是将原来的‘8+1’套餐中的‘1’的范围扩大了。此前‘8+1’套餐用户实际上已经享受了本地主叫长途费0.39元/分钟包干,省内外漫游还享受0.49元/分钟包干。”某杂志资深编辑仔细研究了全球通资费后如是说。

 
记者也了解到,此次升级,只是将本地主叫的长途费统一为0.39元/分钟,并没有涉及到漫游费的调整。不过,鉴于取消漫游费的大势所趋,漫游费上限标准有望在年底前出台,漫游费下调已经在所难免。目前,通过各种套餐的形式,广东移动用户已经可以“免除”省内漫游费。

疑问4

50元标准月资费好过98元新商旅套餐?

既然广东全球通50元标准资费客户本地“被叫免费”已然升级,那是不是就不用加入新商旅的98元套餐了?因为如此一来,全球通用户只需要每月缴50元的月租,一样可以享受到本地“被叫免费”了,而本地主叫统一为0.39元/分钟这么划算,何苦采用98元套餐?

事实上,这一说法有一定道理,但不同的用户需求应因人而异、因时而异。记者为此专门“算了算账”。98元套餐比50元标准资费多48元,按本地主叫0.39元/分钟计算,48元可以拨打123.08分钟的时长,即两个小时的主叫通话时长。而98元新商旅套餐则包本地及省内主叫250分钟,且包括省际通话时间(港澳台除外)50分钟。仅此250分钟,就远远长于123.08分钟。更不用说98元套餐的被叫免费范围是“省内”而不仅是在“本地”,而且主叫250分钟在省内全有效。另外98元套餐超出部分(长于250分钟)的本地主叫仅0.29元/分钟。因此,记者建议,几乎不出差、本地主叫月通话时长在2小时以内的用户,选择50元标准月资费套餐比较划算,而超过2小时但低于4小时则选择98元套餐比较划算。当然,如果在省内出差多,则应选择适合的新商旅套餐,如果省内省际出差都比较多,建议选择新银卡、新金卡以及新钻卡中的一种套餐。

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新商旅套餐中的50分钟省际通话时长

新商旅套餐中包含省际通话时间50分钟到底是指什么时长?伴随着广东全球通业务的不断优化升级,有部分市民开始“密切关注”优惠活动的每个细节。这个50分钟是指被叫时长?还是指主叫时长?还是主被叫都行?是拨打本地的时长还是拨打任何地方的时长?

记者从中国移动营业厅了解到,这一时长是指省际任何地点之间(港澳台除外)、任意主被叫的时长。举例来说,你是中国移动广州本地的全球通用户,如果你在国内(港澳台除外)省外出差,如上海,你在上海拨打北京、广州或其他地区,再或者接听来电的时长统统记在这50分钟上面。也就是说,这一时长包含你在省际漫游时发生的漫游通话时间和国内(港澳台除外)直拨长途时的时间。当然,如果时长超过50分钟,则根据套餐的不同收费而有所区别。

另外,记者还了解到,用户拨打17951IP长途、12593优惠新干线时的通话时长按标准资费收取,不计入套餐内,而是按现行资费标准收取。全球通套餐用户直接拨打*125*2*8#即可查询自己套餐中所剩余额。
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