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中国移动陕西公司客户超1000万户

作者:开心就好
精品网络 魅力品牌 满意服务 精彩业务

        伴随着陕西经济的蓬勃发展,中国移动陕西公司抓住机遇快速发展,到今天实现了历史性突破,公司客户规模超过1000万户,这也意味着平均不到4个陕西人中就有一位是中国移动的客户。

        自1992年以来,我省移动电话从零起步,用了近8年时间,到2000年7月,中国移动陕西公司客户规模突破100万户;随后又用了4年时间,到2004年7月,公司客户规模达到500万户;如今,仅用两年多时间,公司客户规模再翻一番,超过1000万户,企业发展已进入历史最好阶段。

        客户数从零起步直到超过1000万,不是简单的数字叠加,是中国移动陕西公司发展历程的缩影。中国移动陕西公司从无到有、从小到大、从弱到强,直至目前成为我省通信行业的佼佼者,得益于国家良好的产业政策,陕西良好的经济发展环境,广大客户的信赖支持,以及企业员工的团结奉献、勤勉敬业。

        为什么超过全省四分之一的人不约而同地选择中国移动

        客户是在选择畅通无阻的网络。中国移动陕西公司每年投入巨资扩大网络规模,持续优化网络覆盖,目前网络人口覆盖率达93%以上,城市覆盖率达99.9%,主要高速公路、铁路干线实现连续覆盖,精品网络无处不在。

        客户是在选择富有魅力的品牌。中国移动陕西公司在“全球通”、“动感地带”和“神州行”三大品牌下形成了丰富的产品线,显示出巨大的品牌号召力和市场影响力,最近所推行的单向收费,也是为给客户提供更多选择和更优的性价比。

        客户是在选择满意的服务。中国移动陕西公司以满足客户需求为核心,建立高品质的客户服务体系,遍布全省的营业厅为客户随时提供方便快捷的服务。2007年深入开展了“诚信服务 满意100”活动,郑重推出“八项承诺”,并与120余家梦网合作伙伴签署“诚信服务 消费和谐”自律承诺书,向全社会表明自觉维护消费者权益的诚意。

        客户是在选择丰富多彩的业务。中国移动陕西公司立足于成为“移动信息专家”,致力于为客户提供商务、生活、理财、资讯、娱乐等一系列移动增值业务,目前可向客户提供手机上网、手机报、短 信、彩 信、彩 铃、随e邮等多种业务,不断满足客户多样化和个性化需求,丰富手机内涵,使人们的生活更加多姿多彩。

        客户是在选择信息化。中国移动陕西公司把先进的移动通信技术应用融合到社会各个行业之中,向集团客户推出多项集团标准化产品,以政务通、警务通、校讯通等为不同行业提供信息化整体解决方案;开发了综合助农信息服务平台“农 信 通”,以低廉的资费快速传递富农信息,助力农业信息化,有力促进了社会资源的整合利用,提升了生产效率,极大地促进了国民经济信息化的进程。

        客户是在选择有责任感的企业。中国移动陕西公司秉承“正德厚生臻于至善”的核心价值观,在快速发展的同时,始终积极承担经济责任和社会责任,自觉遵守行业监管,努力维护健康理性的市场环境,与合作伙伴创造互惠共赢的价值链,带动相关行业发展并创造了数以万计的就业岗位,历年累计纳税超过22亿元,为救灾扶贫、捐资助学等社会公益事业捐献达500多万元。积极参与“新农村”建设,在我省广大农村地区投入巨资建设优质网络,全省的市县网络覆盖率为100%,乡镇网络覆盖率达96%,展示了中国移动优秀企业公民的良好形象,发挥出引领行业健康和谐发展的主导作用。

 中国移动陕西公司董事长、总经理魏明表示,客户的厚爱是企业发展的动力源泉。饮水思源,陕西是中国移动陕西公司成长壮大的沃土,我们对此深怀感恩之心,并将把感恩之心外化为感谢的行动,真心诚意地以实际行动来感谢陕西,以更丰富的业务,更优质的服务,让更多的人用得上、用得起和用得好移动电话,为构建和谐的信息社会发挥积极作用。
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