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小灵通退市对普通用户基本没影响

作者:刘婷
    工信部要求小灵通2011年底前退网,为了确保TD-SCDMA频率的正常使用,避免对TD-SCDMA使用产生有害干扰,政府主管部门日前明确要求1900-1920MHz频段无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作,其所用频率无条件收回。
  今天接到的采访电话都是小灵通的,广播电台的连线也是相关问题。其中大家最关心的,小灵通的退市会不会对消费者有较大影响,我认为对于普通消费者有影响,但是影响不会太大。

  小灵通在技术上相比较落后,自不必说,世界上现在小灵通不是日本、中国大陆、中国台湾在使用,中国大陆的这张网是世界上的PHS网络。目前面向3G,就是日本本土,PHS的用户也是越来越少。

  中国用户为什么要用小灵通呢?最重要的原因是价格,小灵通出现之时,中国移动通信资费还是较贵的,还是双向收费,这种情况下,相对比较便宜,单向收费的小灵通就成为上亿用户的选择。两年前,小灵通已经出现了市场基本停滞,用户量急剧下降的情况,这其中原因,除了技术上,小灵通频谱不够,当用户量到了相对极限的情况,用户体验非常差,因为效果太不好,一些用户选择了放弃。还有一个重要的原因,是移动通信资费大大降低。随着竞争的加剧,移动通信资费和前几年相比大大降低,很多套餐已经降到和小灵通相近的程度,而相当多的套餐也实现了单向收费,小灵通的优势基本上丧失殆尽,这种情况下,小灵通已经出现了大规模的用户流失状态。这种态势,已经不可逆转。

  小灵通如果退市原来的小灵通用户会受到哪些影响呢?自然这些用户无法再使用小灵通了。我们可以从几个层面做一个分析。

  1.资费。小灵通原来的优势就是资费。但是随着移动通信的资费不断下降,现在大部分套餐是单向收费,目前一些套餐已经到了和小灵通一样,甚至一些地区出现了比小灵通还要低的资费,这个层面,对于绝大部分用户影响不是非常大,不用小灵通了,手机资费就增长的可能性很小。

  2.终端。不用小灵通,要用移动通信,换手机是必然的,这会不会增加消费者的负担呢?一般而言,一个用户使用手机的时间是3年,差不多两年前,小灵通的生产基本萎缩,绝大部分小灵通用户都是两年前的用户。这意味了手机已经用了两年,再过三年,手机已经用了五年了,也该换了。而且现在手机已经非常便宜,一些山寨机的价格和小灵通一样。这个层面对于小灵通用户影响也不是非常大。

  对于小灵通用户转网,运营商还是应该做一些优惠政策,比如向转网的用户赠送手机,或者对手机进行补贴,如一部500元的手机,由运营商补贴300元,用户只要付200元就可以买一部手机。还有向转网用户赠送一定的话费,如每月赠送30元电话费,这样吸引小灵通的用户转网。小灵通用户尽快的平滑转网,可以减少运营商的维护负担,解决双网运营的问题,对于运营商也是有价值的。

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