郑州移动家庭短号

   郑州移动家庭短号业务功能费暂定为2元/月（按日收取，每日0.06元，月底取整），申请开通和关闭为立即生效。以家庭为单位收取，由家庭中的户主代为支付。
   家庭成员之间使用家庭短号呼叫时，通话资费按照客户已有套餐资费和优惠等规则收取，家庭短号以56开头， 家庭中的户主默认使用565，家庭电话默认使用560，家庭成员可在566-569中选择。3.家庭客户可以在申请开通时为家庭成员设置分配短号，并根据使用需求修改，户主和家庭电话的短号不能修改。
   家庭客户申请开通短号后，家庭的成员之间可选择拨打家庭短号或者长号进行通话。家庭客户申请关闭短号后，家庭的成员之间家庭短号拨打功能失效，家庭短号的业务使用范围为省内及省际。家庭客户在省内和省际均可拨打使用；跨区移动之家也可申请开通使用家庭短号。 
   家庭成员用短号拨打客户设置的亲情号码、M群、情侣号码、合家欢成员等享受特殊优惠的号码，仍可享受亲情号码、M群、情侣号码、合家欢等优惠。短号拨打只是方便客户使用的一种方式，拨打后话单中仍显示长号，所以可以享受优惠。
家庭短号业务开通时默认为拨叫显示短号。除家庭客户同时属于同一智能网的情况，被叫客户的来电均默认显示为主叫客户的短号码，家庭短号业务未叠加资费优惠。除家庭客户同时属于同一智能网的情况，家庭成员使用短号呼叫通话，和使用长号码呼叫的资费相同。 
  已经开通一机双号业务的客户不能申请使用家庭短号，家庭内其他成员不受影响，家庭短号业务可与智能网VPMN业务同时使用，业务优先级低于智能网VPMN；家庭网A客户做了无条件全转的情况下，家庭网内B客户拨打其短号无法接通，目前网络不支持，家庭网客户可以使用除全转外的呼转业务。
   家庭短号的业务受理主要包括开通、变更、取消和查询，各类业务操作均可以通过营业厅前台、社会渠道专区凭密码或者有效证件办理。查询和变更可通过以下短信方式操作：变更 申请修改成员的短号：户主发送短信“CYDHBG（空格）户主客服密码（空格）家庭成员号码（空格）家庭原短号 家庭新短号” 至10086。 
查询 短信方式可发送：“CXJT”到10086。
1.家庭客户需主动申请开通家庭短号业务。客户可在申请组建“移动之家”时选择开通家庭短号，也可在组建 “移动之家”后单独申请开通。家庭短号只能是户主申请开通，其他家庭成员不能申请。
2.家庭短号以家庭为单位申请开通或取消，系统会自动判断家庭成员使用家庭短号的条件是否满足，并对不符合条件的成员进行限制。
3.家庭短号作为家庭成员的一项信息进行管理和查询，开通短号的家庭可通过查询家庭成员信息查询短号码分配情况，并在家庭成员变更中进行相应的修改。
4.家庭成员新增、变更时，如家庭客户的短号功能已开通，需对新增成员的家庭短号信息进行设置。
5.家庭短号为家庭专属业务，当客户的家庭属性消失，如“移动之家”取消、客户从家庭中退出时，家庭短号功能自动取消。家庭客户再次组建“移动之家”后，如使用家庭短号业务，需再次申请开通。