河南移动发布十项便民举措

作为手机用户，最怕的是什么？关键时信号不好还是稀里糊涂被扣掉很多话费？作为移动用户，这种种担忧将被消除了。3月9日上午，河南移动正式对外发布十项便民举措，涉及网络服务、资费优惠、透明消费、窗口服务等四个方面。

记者从河南移动十项便民举措新闻发布会上获悉，为让消费者消费得明明白白，更加透明，河南移动除了实行“0000查询，自由退订”业务外，还推出了“开户入网，首次提醒”，“业务扣费，主动提醒”，“充值延期，轻松使用”，“收费误差，双倍返还”等举措。

河南移动相关负责人介绍说，目前，河南移动的网络已覆盖广大农村地区，网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端、电话营业厅等，随时随地，只需一个网页、一条短信或者一个电话，足不出户，就能尽享河南移动的便捷服务。

在资费方面，该负责人表示，2011年5月，河南移动统一推出全球通商旅、上网套餐，让资费水平在近些年连续下降的基础上又下降了15%，与2011年8月1日之前相比，最高降幅超过80%。除此之外，河南移动还推出了“营业排队，挑战10分钟”等便民举措。