洛阳铁通多项措施快速提升宽带装机及时率
挑卡网消息,随着宽带装机业务不断加大,洛阳铁通出台多项措施快速提升宽带装机及时率。截至6月26日,分公司宽带24小时装机率由4月份的65%上升至81%,装机时长由23小时缩短至15小时。
一是调整绩效考核,将24小时装机率、完工及时率、故障处理及时率及装维服务质量等指标纳入考核,通过绩效杠杆调动经营单元积极性;
二是细化装机日报,在日报中显示移动及省公司考核指标值,每日通报各经营单元指标完成情况,使各经营单元对于指标差距一目了然;
三是召集各经营单元座谈,对重要指标如何把控提高开展专题讲解说明。四是到现场帮助指标暂时落后的经营单元分析原因,制定解决方法。
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