濮阳联通开错号码误客户生意 拒绝公开道歉

“请媒体和群众给评评理，濮阳市联通公司这么做到底对不对!”3月25日，濮阳市民石先生向记者反映，称其在濮阳市联通公司新购买了一个座机号码，一周后发现买回家的新电话并不是自己选的号码。

“因为生意需要，3月16日我在濮阳市联通公司开州路营业厅买了一部座机电话，并选了一个尾数为345的7位数座机号码。回去以后就通知了生意伙伴和朋友，让他们有事打这个新号码联系我。”石先生告诉记者。

但直到3月22日，平日里生意电话挺多的石先生发现，几天来新电话竟没有接到过一个来电。“我就觉得奇怪，这几天咋这么安静，当时还以为是电话坏了。”石先生说。
怀着好奇，石先生把座机的SIM卡拔出来放进自己的手机里，用另外一部电话拨打新号码，奇怪的是，手机竟也没有接到来电。随后，石先生继续尝试，用装着座机SIM卡的手机拨打另外的电话，通过来电显示，石先生看到了让他非常生气的一幕。

“我发现这个SIM卡是个131开头的11位号码，根本就不是我在联通营业厅选的那个座机号。”石先生气愤地说。

随后，石先生便来到濮阳市联通公司开州路营业厅，营业厅工作人员告诉石先生，可能是系统后台出了问题，并提出可以给与石先生500元的话费进行补偿。

“听了他们的解释后我更生气了，这么多天了，我都不知道漏接了多少电话。我也不需要他们给我补偿的几百块钱电话费。就一个要求，让他们面向公众，向我公开道歉。”石先生介绍，面对他的要求，濮阳市联通公司则表示，一定会向他道歉，但拒绝面向公众公开道歉。

采访中，石先生接到濮阳联通公司相关负责人电话，通过扬声器记者听到:该负责人询问石先生是否可以接受500元话费补偿，以了结此事。而在石先生坚持要对方公开道歉后，对方表示，让石先生再考虑一下，若愿意接受联通公司的补偿提议可以随时和她联系。

挂掉电话，石先生对记者说:“以前也听说过只要有投诉，联通公司就会以充话费的方法息事宁人，我要求他们公开道歉就是想让联通公司能够真正重视用户的感受!”

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