郑州铁通过程控制推动铁通固话持续提升

近期，郑州分铁通按照“谁发展谁维护”的原则，将铁通固话分包到营销服务网格，责任到人，加强过程控制，推动铁通固话活跃用户持续提升。首先调整维系奖惩办法，形成“联产承包责任制”意识，提高网格经理主动服务积极性，分解经营效益压力；其次每周提取新装机用户零次呼、低余额用户、分摊到期用户、商务套餐到期明细等，督促并通报续费率排名；三是提高分摊送分摊卡收入确认，调动网格员工推荐分摊卡的积极性和主动性。3月份，活跃用户环比增加6099户。

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