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中国电信智能名片,助力企业亮明身份!

作者:王盼

90%的陌生来电会被客户拒接,这给很多企业、政府、机构造成困扰。尤其是金融、保险、物流等服务行业,外呼电话缺乏辨识度导致拒接,严重地降低沟通、服务与办事效率。来电名片产品,针对这一用户痛点应运而生,推出语音通信来电身份实名认证服务,即在电话接通前,将通过审核的客户预置”名片信息“推送到被叫一方的手机屏幕上,主动告知来电身份。产品使用无需安装客户端,不限用户手机品牌、机型,服务覆盖率远高于其它技术模式下的类似产品;

来电名片产品不但打消了被叫一方的接听顾虑,提升了主叫方的电话接听效率,并且实名来电的方式,大大提升了主叫号码品牌形象,强化来电可信性与公信力。

智能名片产品介绍 ·

智能名片是中国电信为政企客户打造的“亮明身份神器” , 拨打电话时,被叫手机振铃同时弹屏显示来电身份,实名呼叫,避免被当成陌生骚扰电话拒接,提高接通率;同时也可通过微信小程序认证、管理、派发身份信息,传递名片身份的同时传递数字化宣传物料,开启高效商务社交。

常见问题:

1)智能名片可以用于哪种方式?

电信的手机和弹屏在手机上固话都可开通,固话开通后通过拨打手机号码,也会将固话身份信息提升固话接通率。

2)产品开通后的生效规则

 竣工完成后当月开始计费,首月不足月按天计费,退订收取整月月租。

3)条数用完了会额外扣费吗?

 条数用完后不会显示也不会额外扣费,可以升套餐加条数。

4)开通业务需要什么证件?

需要提供业务受理单、经办人身份证、上公章。条数不够用可通过套公升档或增加.加包增营业执照、号码使用声明书、号码清单并盖章。

5)如果对方说非电信号码,需要提前安装软件吗?

智能名片通过闪信信令推送抵达,覆盖电信、移动、联通三网手机。而且无论是被叫、还是主叫,都不需要在手机上安装任何软件。

6)后台怎么交付给客户?

 1 . CRM 系统受理竣工后,业务平台会发送成功订购短信和指引通知用户(受理时联系人电话请填写手机便于接收短信通知 》 2 .用户登阳抽 ww . 118114 . net 网站可进行后台管理,登陆账号为受理时的“业务平台账号信息”(获取验证码即可登陆)注:详情可拨打 10000 号咨询。

来电名片产品一经推出,迅速得到社会各界广泛认同,用户遍及政府、公共服务、银行、金融、保险及教育、旅游、快递、家政等服务行业。来电名片产品在电话骚扰横行的背景下,如同一股清流,大大降低骚扰电话对主被叫双方的负面影响,提升电话拨打、接听效率,在促进政府及公共服务单位的公信力提升,提高企业客户服务水平及品牌形象方面,发挥了显著的社会效益。

 

 

 

 

 

 

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