近日,有外媒发布了全球移动运营商的排名,中国移动无论在移动用户数量上,还是在移动利润数量上,均位居全球各大移动运营商的首位,其利润额高达152.9亿欧元,几乎是排名第二的沃达丰的两倍。中国移动此次登顶,也从侧面折射出老牌国际电信巨头增长乏力的发展困境,这也为我国电信运营商转型发展提供借鉴。
面对越来越复杂的市场竞争环境,近期,市场老大中国移动明显加速其移动互联网战略的发展步伐,筹建互联网公司、低调布局电商平台、在成都建成首个在中西部的TD—LTE试验网、联姻诺基亚发布Lumia 920T……面对传统话音业务渐趋饱和、市场竞争不断加剧、3G市场优势不突出,3G时代的中移动领先优势越来越不明显,但其突围的举措已从转型口号向实际市场布局落实推进。为此,高盛提升中移动目标价至105元。
“去基地化”风潮,折射运营业模式之变
人口红利带来的电信业高增长时代恐难以再现,中移动虽然有庞大的用户数,但在新用户增长乏力的背景下,亟需盘活现有用户价值,开拓移动互联网业务的市场空间成为其必然选择,这也是挖掘行业未来增长点的关键。
中移动在制订了“智能管道、开放平台、特色业务和友好界面”十六字方针后,筹建互联网公司是其移动互联网战略发布后的动作。近日,中移动总裁李跃提出“创业布局,创新发展”的新战略思路,明确表示中移动正筹建移动互联网公司、物联网公司,接下来还将组建更多企业,把数据业务基地进行公司化运作,这意味着中移动或放弃其首创的基地模式,将逐步展开专业化和公司化运作进程。
“去基地化”已成现阶段运营业一大热词。此前,中国电信已完成全国三个基地的公司化,中国移动作为基地模式的首创者也开始了实质性的“去基地化”运作。据专家分析,专业公司和基地模式的区别在于,专业公司在面向各省公司时是独立法人组织,和省公司可形成甲乙方关系,以市场化为准则来进行业务的开展和合作,这将彻底摒弃基地模式的各种弊端,即从计划经济转变为市场经济。运营市场掀起公司化模式之变,或成市场竞争新一轮风向标。
受宏观经济下行、移动互联网冲击、行业竞争加剧等方面的影响,三家运营商的发展态势、市场环境均受到不小的冲击,无论是“大象快跑”的中移动,还是移动通信市场的后进入者中电信,都在3G时代加快了“去基地化”步伐,在大信息通信市场进行移动互联网战略布局。
补短互联网基因,布局大信息通信市场
移动互联网时代开辟了大信息通信市场,“去基地化”被运营商们急切地摆上议事日程,可以理解为其补短互联网基因、布局大信息通信市场的重要举措之一。
虽然传统运营企业缺乏互联网运作经验,但运营商们庞大的客户规模、超过万亿的企业资产,都是互联网创业公司需要的,因此需要在发挥现有资源的基础上剥离传统企业的弊端。同时,传统电信业务在很多方面与移动互联网业务不同,运营商的传统业务体系也不适合移动互联网的发展,运营商转基因式的变革迫在眉睫。
据李跃分析,只有通过专业化的公司运作,才能真正融入互联网团队的机制,才能获取更多的移动互联网资源,才能使中国移动的业务平台、客户规模、信息资源、网络覆盖、销售渠道等现有优势得以延续。的确,从目前电信运营商的市场排兵布阵来看,主要采用的省、市、县甚至乡镇等多级组织模式,针对的是以语音服务、信息服务为主的早期传统业务主体,难以适应移动互联网业务的发展模式,亟需移植代表运营市场新竞争趋势的移动互联网技术、应用、产品的运营架构,使之成为服务传统运营商、支撑传统运营商、改造传统运营商的新发展基因。
收入结构不合理,吃老本值得警惕
语音业务仍然是运营商重要现金“奶牛”的现状已成为行业发展的一大隐忧。无论是中移动还是国内其他电信运营商,都面临着收入、盈利结构依然过分依赖传统业务(如语音、短彩信等)的考验。例如,从目前国内三大电信运营商之间的收入差异来看,其收入之间的差距主要还是因为2G时代的原始积累不同而造成的,中移动虽在3G不占优,但凭借巨大发展“惯性”依然能“大象快跑”。另外从当前通信市场的情况分析,传统电信业务出现严重下滑,例如,大量智能手机用户转而使用免费短信应用软件,传统短信服务向基于互联网的平台让路,至2012年底,全球电信运营商将损失230亿美元短信收入,传统业务创新尤为迫切。
面对传统话音业务渐趋饱和、市场竞争不断加剧、2G向3G市场转换加速的市场趋势,运营商们都在大力实施战略转型,希望以移动互联网业务为突破口,实现自身的长期持续快速增长。因此,中移动筹建互联网公司等举措,正是迎合市场竞争需要的转型实践。
越来越多的业内人士高呼“狼来了”,此言并非危言耸听。无论是互联网企业、终端厂商的冲击,还是广电、民资等群体对运营市场虎视眈眈,运营商要提升其长期可持续竞争力,一定要进行业务创新,跨界整合产业资源是重点,“多兵种协同作战”思路成为运营商移动互联网战略绕不开的关键词。
中国移动、中国电信、中国联通在移动互联网竞争中吃老本的思维要不得,如果不进行业务收入优化将成为产业发展硬伤。未来运营商管道化的趋势已经很明显,在这种趋势下,运营商一方面要“修”好管道,一方面要做好流量经营。
总之,在传统业务不断受到冲击、新竞争对手蚕食传统业务等问题面前,运营商突破现有困局,惟有把握住云计算、智能终端、4G、物联网、移动互联网等发展机遇,加快流量经营,实现转型。
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