中广网北京8月30日消息(记者张棉棉)根据最新消息,截至8月25日,中国移动全球通新套餐客户办理量达到1159万户,日均办理量达到了11.6万户/天。2011年5月17日,中国移动在全国范围统一推出了全球通上网套餐、商旅套餐以及套餐专属数据可选包。新资费方案在资费体系全面优化的基础上,价格水平进一步降低,在短短100天的时间内,办理的客户已经突破1000万。8月1日, 38个方向的国际漫游资费也已经大幅下调。
本次推出全球通新套餐大幅度增加了通话时间和上网流量,客户普遍感觉通信费用下降比较明显。“全国一个价”的资费形式使得新套餐即简单又明了;以往漫游、长途、本地等复杂的资费结构让很多客户算不清楚,而全球通商旅套餐在全国各地打电话都一个价,被叫接听全免费。作为电信行业建立最早、影响的全球通品牌的资费方案,商旅套餐还提供了专属的电话客户经理、营业厅优先办理、机场贵宾厅等全球通超值尊享服务。客户办理业务,可以同时登陆中国移动网站(www.10086.cn)、或发送短信(10086)、拨打10086热线进行咨询和办理方式。
此外,中国移动今年年初为客户提供了增值业务扣费主动提醒和0000统一查询退订两项“透明消费”服务;为了满足国际漫游客户的移动上网需求,中国移动下一步还将在七个方向推出国际漫游数据流量日套餐资费方案,进一步降低国际漫游数据流量资费水平,有效降低客户境外移动上网的费用。
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