手机电池爆炸敲响市场秩序警钟

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                ———事件回放———手机变“手雷”厂家商家当球踢

　　6月17日12时20分，开理发店的林先生和往常一样把手机放在左边的裤兜里回到家门口，2岁的儿子从楼梯跑了下来，林先生正准备下车去抱儿子。正在这时，突然听到从裤兜里传来“嘭”的一声闷响，他感到左腿一阵麻痛，紧接着自己的裤兜里冒出一股白烟。不知所措的儿子立即被吓得哭了起来，浓烟布满了整间屋子。

　　正当林先生想要掏出手机看个究竟，但发现手机太烫根本无法从裤兜掏出，于是连忙脱下牛仔裤。这时听见动静的邻居跑进来，一起用脚才将裤子的火踩熄。林先生一看，内裤烧焦了，左大腿内侧一片通红，面积大约20平方厘米，而且起了多个水疱。

　　将手机从仔裤中抖出后一看，原本白色方正的手机电池，已经变成了圆柱形。“电池外面的金属壳像打铁时铁片的红色，马上就要融化了！”林先生在现场的朋友说，过了一两分钟，红色才慢慢退去。十几分钟后，当林先生的朋友想去捡起电池时，手指又被烫得起了泡。

　　“手机好好地放在口袋里还会爆炸？”林先生非常疑惑。今年1月他在看电视广告时看到这款手机，广告上说这款手机性能很好，外形也不错，就通过电话购物购买了这款手机。没过几天，家住福建宁德市福鼎的林先生就收到由上海某公司寄来的手机。

　　据林先生称，该手机三包齐全，但是林先生多处投诉却遭遇“踢球游戏”，无人理睬。林先生按照三包卡上的电话联系了广东省的厂家。厂家却说这不关他们的事，要林先生去找经销商。但是当经销商接到电话后，却表示“这个找我们没用。”林先生又将此事投诉到宁德市12315。但却被告之其发票上是上海潮流实业有限公司，所以要与上海的12315联系。林先生随后又拨打了上海的12315，谁知还是被告之要联系手机厂家。

　　———探究原因———手机爆炸祸起电池

　　近年来，随着手机的普及，手机爆炸事件层出不断：

　　2008年6月14日，济南的房先生和李女士在山东聊城楼北大街某火锅店吃饭时，放在桌面上的手机突然爆炸，幸无人员伤亡。由于责任不好确定，店方和顾客双方争执不下。

　　2007年6月19日，甘肃金塔县双城镇一名焊工作业时，揣在其胸口的手机突然爆炸，工人被送往医院后不治身亡。这是全国首起手机爆炸致死案。

　　据有关人士估计，2008年中国移动电话用户甚至可达到6亿，电池的安全隐患不可小视。另外此类危险不只是存在于手机上，手提电脑、各类便携设备都离不开电池，如果采用劣质电池或使用不当，这些电池都有发生爆炸的可能。

　　手机为什么会爆炸？是什么原因导致这种情况的经常发生？

　　怎样才能尽量避免险情甚至是悲剧再次发生？

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　　记者带着诸多疑问采访了工业和信息化部电信研究院中国泰尔实验室何桂立主任。据何桂立介绍，手机爆炸祸起电池，“除电池以外，其他部件没有可能引起爆炸。”

　　至于责任承担问题，何桂立认为首先应查清电池由谁提供。“如果是手机厂原厂提供的电池出现问题，责任首先应当由手机厂商承担，因为手机电池作为手机附件，是与手机捆绑销售的，手机厂商直接面对的就是消费者，因此承担第一责任。如果手机厂商委托第三方厂商生产电池，那么，手机厂商会向电池配套商追讨连带责任。如果消费者是在市场上直接购买的手机电池，则消费者可以直接寻求电池厂责任。”

　　电池为什么会爆炸？何桂立解释道，爆炸主要是因为一方面在电池内部产生了非预期的超大电流，从而产生高热量，致使电解液气化，电池内部体积膨胀。另一方面电池的外壳坚硬，这本来用于抵御碰撞或外力冲击造成电解液泄露，但坚硬的外壳致使内部气体压力不断增大，最终产生爆炸。另外大电流还可引起高温和燃烧，整个过程发生在非常短的时间之内，而且威力很大。

　　合格电池并无危险

　　正规厂商生产的合格电池可以避免危险的发生，因为按照安全标准在电池内部应该有一个泄放阀，类似于高压锅的泄气阀，在压力还不太大的时候，启动泄放阀，定向泄放减压装置，就会避免不可估计的爆裂危险。

　　另外，电池应有内部保护装置，可以在外部触点短路时介入高阻抗，避免产生内部大电流。电池一般由电芯和控制电路组成，电芯包括阴、阳极，绝缘层、电解液以及外壳，而控制电路就在引出正负电极之前的控制电路板上。

　　电池的质量与电池材质材料有关，锂离子电池的生产设计、工艺控制过程达到要求，就可防止危险的发生，也就是说合格的电池不应该出现危险状况。

　　———爆炸背后———安全标准有架空嫌疑

　　国内某门户网站的一项调查显示，有50.7%的人认为手机电池爆炸应归咎于“国家手机电池标准缺失”，其实我国有着比较完备的手机电池标准，推荐性国家标准《蜂窝电话用锂离子电池总规范》对手机电池产品的外观和标志、过充电保护性能、短路保护性能、热冲击和过充电等项目有着明确的说明。6月13日，中国国家质检总局公布的最新国家监督抽查结果显示手机电池合格率仅为89.9%，此调查就是参照该标准执行。

　　另外，2003年原信息产业部发布实施的《移动通信手持机锂电池及充电器的安全要求和试验方法》，是目前手机行业业界普遍测试电池安全性能的标准。

　　值得注意的是，据了解，手机办理入网许可时，由于历史原因，手机电池方面只是执行了性能标准，是否达到安全标准并未成为审核手机入网的强制条件。而生产散装电池的厂家就更不必考虑手机入网许可的问题。严格的讲，手机电池的安全标准没有事前监控，是由企业自己自愿实施的，只是在事后的监督抽查时采用，似乎有点迟后的尴尬。

　　目前，手机电池的质量保障都是由手机电池的生产厂负责，这些生产厂又由手机生产厂商监督，辅助这种“自律”的是国内质检部门的市场抽检。另外，假冒伪劣产品的泛滥，破坏了正常的市场秩序，也给消费者的安全带来隐患。

　　何桂立介绍说，泰尔实验室去年曾经与泰尔认证中心一起启动了自愿性手机电池的标准符合认证，并做了大量的准备工作，但尚未得到实施。安全标准强制化，肯定可以使手机电池整体质量状况有所改观。

　　———解决之道———建立健全完备市场秩序

　　没有规矩，不成方圆；没有秩序，则无市场。何桂立指出，国外有相对完善的安全认证测试，比如美国的UL认证。UL已对成百上千种产品和部件进行了相关的安全标准测试并按照国际标准评估其管理系统。在美国，对消费者来说UL就是安全标志的象征。虽然法律并未对电池质量作硬性规定，但是由于美国早已形成自由开放的市场，有完备的秩序，那些不做认证的产品，无法取得销售商和消费者的信任，也就无法在市场流通。

　　中国强制性产品认证制度(3C认证)，是我国对强制性产品认证使用的统一标志，是中国质检总局和国家认监委与国际接轨的一个先进标志，有着不可替代的重要性。但我国处于由计划经济向市场经济转轨的特殊历史阶段，并未形成成熟的市场秩序，这主要表现在三个方面。首先是企业责任意识的淡薄，某些产品制造厂商在无人监管的情况下，并不能对产品的质量做到严格把关。

　　在市场方面，渠道商或零售商业并没有为消费者负责的意识，进货时忽视了为消费者提供安全品质认证。

　　而消费者本身也很盲目，商家卖什么就买什么，某些时候并没有考虑到购买的不只是产品，还有产品的售后以及其他属于自己的合法权益。

　　何桂立呼吁，我们正处在一个特殊的初级市场经济阶段，应强调政府对市场的引导性。在经济转型的时期，应该坚持“国家与市场并举”的原则，既注重市场自身的发育，又注意国家对市场、对消费者的引导与培育。在市场经济条件下政府在经济活动中的作用应该是建立和维护正常的秩序，以保证市场经济的正常运行，简言之就是制定比赛规则并建立比赛秩序。市场具备了完善的秩序，损害消费者利益的情况会越来越少。

　　-新闻缘起

　　日前，国家质检总局发布了对北京、广东等8个省、市88家企业生产的112种产品(不涉及出口产品)手机电池产品质量的抽查结果，产品实物质量抽样合格率为89.9%。其中深圳生产的白雀、金鹏、超源电、科威等8种品牌手机电池在热冲击、低温性能方面有质量问题。据了解，抽查中发现的主要质量问题是：部分产品放电性能不合格；部分产品低温放电性能不合格，在北方寒冷冬季户外使用这样的产品，会出现使用时间短，严重的甚至无法开机；部分产品热冲击不合格，热冲击试验时出现爆炸或爆裂起火现象。