中国移动：0000服务客户超过200亿次

号码网消息，中国移动推出的“透明消费”免费服务举措----增值业务0000统一查询退订自2010年推出以来，日均服务客户超过150万次，累计服务客户已超过200亿次。

“增值业务0000统一查询退订”，是针对客户已订购增值业务的便捷查询退订服务。中国移动客户只要发送短信“0000”到10086，即可快速查询到客户截止目前订购的除套餐内包含业务外的包月类增值业务。

根据业务查询结果，客户可方便快捷的根据短信提示退订某项、多项或全部已订购的业务。这是中国移动在行业内率先推出的服务举措，切实保障了客户消费的知情权、选择权，为消费者营造了透明、放心的消费环境。

中国移动自2010年初开始，逐一梳理了所有自有业务以及20多万个合作业务，并投入大量人力、物力对后台支撑系统持续进行了全面优化升级。

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