中国移动相关高层在一个业内会议上也透露,今年将全面下调移动数据流量资费标准,并实施套餐流量余量提醒服务。显然,在3G时代到来之际,手机上网高资费已全面动摇。
将下调GPRS资费
目前,GPRS上网流量资费一直被用户指为过高,而且按K计算的计费方式有不透明之处,北京电信抓住消费者此点心理,宣布3月5日起至6月30日前,新办套餐者手机上网流量费全免,而且流量不限制。
但是,这似乎也不是北京电信一家想到的便民措施。在3月3日的一个会议上,
中国移动副总裁鲁向东表示,
中国移动09年重点将推出六大服务举措,其中之一就是资费套餐优选,将根据客户消费特点减化优化套餐设计,继续优化资费导购服务,全面下调移动数据流量资费标准。
实施套餐流量余量提醒服务
鲁向东还透露,
中国移动将实施套餐流量余量提醒服务。
他说,由于新技术带来了新的营销模式的变化,也往往使运营商对用户权益的理解还不够充分,没有完全从客户满意体验的角度为出发点去开展工作,比如在数据传送的使用费用及时提醒方面,原来设计时就没有考虑用户对使用流量超出套餐时候的提醒需求,实际上客户要求及时进行提醒,以便自己控制流量费这个需求,这是非常可以理解,所以在了解这个需求后,已制订了主动提醒方案。
另外,他表示,
中国移动将实施垃圾信息自主屏蔽,以继续大力清理垃圾短信。