花两三分钟在小巧的手机上安装了一个软件，在成都坐在办公室的中国电信四川公司总经理助理、政企客户部总经理王铭荣，很快在189手机屏幕上看到了中国电信攀枝花一个营业部的实时监控录像。
该业务被称作“全球眼”，过去已经被很多政府、企业界人士熟知，最典型的运用案例是在四川旅游景区、成都市的“天网”工程上，多是通过宽带线路、在电脑大屏幕能看到监控录像。而现在，“全球眼”已经顺风顺水地搭上了3G时代的列车，与手机应用融合在了一起。
——这是9月中旬的一个上午与王铭荣对话时，发生在他办公室的一段小插曲。电信内部对手机融合“全球眼”业务的研发已经到了最后关头，“技术上完全成熟，下一步就将面向政企客户推广。”
2009年初3G牌照的发放，将
四川电信带入了新的发展阶段：实现全业务经营后，
四川电信拥有超过1800万的固定电话和小灵通用户，300万宽带接入用户和150万移动电话用户。
全业务运营时代的竞争，重点不是打价格战，而是将发展定调在应用的差异化上。
中国电信拥有全球的固话网络和中文信息网，如今又拥有了移动信息网络，作为国家信息化建设的主力军，承担了国民经济、社会信息化、企业信息化基础设施、运营保障、信息服务及应用开发等信息化建设重任。
特别是在由传统的“固网运营商”到“综合信息服务提供商”的战略转型中，
中国电信实施“聚焦客户的信息化创新战略”，力推广泛应用于电子政务、数字城市、远程电视电话会议、“全球眼”等“商务领航”品牌业务，极大提高了政府和企业的信息化水平，也为电信保持了存量业务，促进了收入增长。
简单来说，目前运营商中能够面向客户提供整套信息化解决方案业务的，只有电信一家。这是
四川电信绝对优势所在，也是全业务运营时代必然倚重的龙头。随着省内政企客户信息化建设的提速，
四川电信迎来大显身手的最好时代。
抓住大客户，就抓住了关键
政企客户是
中国电信对于政府、企事业单位客户的统称。基于政企客户的信息化需求，
中国电信凭借互联网接入资源，在2005年率先推出“商务领航”客户品牌。正所谓“融合信息应用，远见成就价值”——“商务领航”依托
中国电信品牌、产品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托
中国电信企业信息化综合服务平台，将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建的一个专业的、安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决政企客户信息化应用需求，使客户免除了维护通信设备、网络和应用系统的后顾之忧，从而有效控制企业管理成本，加速企业信息化进程。
截至2008年年底，“商务领航”用户总数达到255万，四川拥有近30万户。根据
中国电信2008年中期业绩，政企客户已经成为
中国电信的核心价值用户。获得3G牌照后，
中国电信已经有可能为这些庞大的用户群提供从接入到综合应用的融合服务，接入、数据、应用内容以及信息服务的融合将是公司全业务经营的方向。
政企客户市场，是
中国电信在运营商中的绝对强势领域，也是特色所在。
