“中国移动来给同学们办过一次‘手机钱包’业务,但后来发现能用手机刷卡的地方实在太少了,离学校也比较远,所以从来没用过。”北京工业大学学生冯路道出了不用手机支付的一个重要原因:使用配套设施尚不完善,手机支付一时间难找用武之地。
根据中国移动网站上提供的北京地区商户名单,记者走访了美廉美三里河店。超市工作人员表示,“现在很少有人‘刷’手机结账,年初时一些办理了手机钱包的顾客前来刷手机消费,可是需要等待几分钟才能成功,可能影响了他们的积极性。”记者随后致电右安门物美超市,工作人员索性表示:“没有更换接收器,因此并不能支持手机支付。”
按照商户名单,记者来到了西城区克勤诚信烟酒超市,店里老板却表示:“不支持手机钱包支付。”
明明是中国移动指定的商户,怎么不能手机支付呢?据他介绍,中国移动曾派人来协商过“入伙”办理手机支付业务。但“刷”手机的接收器安装后,商户需交纳几百元设备押金、按月交租费不说,手机支付收款金额的1%还会被当做服务费上交,对个体商户来说不划算。
业内 产业联盟难治“貌合神离”
“手机支付业务不能形成规模经济,成本就难以降低。从技术层面来说,一方面是由于技术标准不统一,另一方面,用手机支付存在一定的安全隐患。”网秦首席手机安全专家邹仕洪说。
据邹仕洪介绍,在这场手机支付攻坚战中,运营商阵营的代表——中国移动主推2.4GHz的RFID技术,信号具有极强的穿透性,能够由SIM卡直接与 2.4GHz的读卡器对接。用户只需要更换一张SIM卡,即可在有2.4GHz读卡器的商户进行购物。中国银联所采用的13.56MHz的NFC技术,穿透性较弱,以致需要更换手机或在手机后盖贴膜,才能够实现刷卡。
然而,RFID安全性能较低的缺陷成为其推广的短板:由于2.4GHz 的信号频率高,衰减小,以致传播的范围广,交易信息很容易被窃取。而13.56MHz的信号频率低,传播的范围在2到4厘米,他人很难窃取信息。这在很大程度上提高了交易的安全性,况且,13.56MHz的NFC技术在国内起步较早,国产化程度较高,产业链较为完整,在中国刷卡消费市场中占有绝对优势。
“手机支付和中国银联两种模式在技术上各有千秋,但各方在技术成熟度上均没有达到垄断市场的水平,主管部门尚未急于统一标准,而是鼓励各方在自由竞争下相互取长补短。”邹仕洪说。
主管部门的这一理念也终于在今年二季度得以实现。5月份,中国银联联合中国电信、中国联通和众多社会第三方机构成立了移动支付产业联盟。一个月后,中国移动也加入了该联盟,但加入之后,这个重量级成员并没有采用银联制定的13.56MHz统一标准,而是仍旧采用2.4GHz的自有标准。
专家 借鉴银行卡挂失手段
电信分析师付亮预计,未来三年,电信运营商势必还要借助银行的力量,实现由运营商、银行、商户构成的产业链,从而进一步扩大手机支付市场。
另外,手机支付在普及上也存在亟待解决的问题,即用户使用习惯会阻碍手机支付的推广。对此,邹仕洪认为,手机支付在北京大规模推行之初,最好能够效仿公交IC卡的模式,给予用户一定的优惠政策。
“手机支付业务的推广,在目前成本较高的情况下,几家运营商需要多为用户考虑,才能逐渐获得市场的认可。”北京邮电大学电信专家曾剑秋建议,通过多重密码和信息传输加密方式确保手机支付过程中的安全。同时借鉴银行卡的挂失和鉴别方式,将账户内资金与手机号码、身份证号、电子信箱一起捆绑,实行迅速挂失、验证后资金恢复等功能,打消用户对手机丢失后资金安全问题的担忧。
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