据中国之声《新闻纵横》报道，最近，青海西宁的徐先生觉得挺难受，原因是他所住的小区只能安装一家运营商的宽带。但是，当他去营业厅办理时却被告知没有机位不能办理。也就是说，徐先生想要上网只能在家等通知。
碰到类似问题的不止西宁一地，也不止徐先生一人。为什么小区只能由特定运营商提供服务？而当唯一运营商不能办理宽带业务时，有上网需求的用户应该怎么办？
家住青海西宁一小区的徐先生最近想给家里办个宽带上网。在咨询小区物业后，徐先生被告知只能装
中国电信的宽带。
徐先生：我和这边联通也咨询了一下，联通能不能装，联通说不行，你们小区开发商和运营商等于是给那个垄断了。我们是根本进不去的。
但是，小区仅有的
中国电信这颗独苗，却告诉徐先生现在不能给他办理宽带上网。
徐先生：他说你这个宽带连不上网是怎么回事，是没有机位了。
徐先生没法改换其他运营商，
中国电信又说不能安装。徐先生联系了
中国电信客服，得到的答复是：等一等。
客服：你看你要是不急就先等一等，如果有端口了，工作人员会联系你的。也许几天，也许几个礼拜。
徐先生的遭遇并不是个案。宁夏石嘴山姚先生的小区也只能安装
中国电信宽带，因为端口不足，等了快1年，还是在家不能上网。
姚先生：没有端口了，只能装电信，像移动、联通，那两家公司线又拉不进去。
为什么小区里业主只能安装指定运营商的宽带上网呢？对此，青海西宁徐先生小区的开发商公司和物业公司都表示，在小区建设的时候就只有
中国电信铺设了线路。
物业：我们小区只有这一个系统。
开发商公司：我们04年建的，当时除了电信没有别的宽带了。
从运营商格局来看，最早只有一家
中国电信，后来电信拆分成电信和网通两家。再后来，几家又进行了重组，网通归入了
中国联通，就有了
中国联通和
中国电信。
电信专家付亮：一般情况，电信和联通两大运营商有一家能进去，其他的小运营商，利益比较大的小区，他们会想办法进去，当然给物业比较高的进门费吧。
去年底，工信部和住建部达成协议，新小区会让多家运营商介入布线，这样住户就可以自行选择运营商的服务，但目前很多业主所在的小区已经建成多年，网线早已铺设，付亮表示这个时候其他运营商并不好进入。
付亮：其他住户都已经用了电信宽带，没有什么潜在用户资源了。
眼下像徐先生这样的用户该怎么办，对此
中国电信青海西宁客服表示，只能先用无线网卡。
客服：办一个无线网卡先用着，费用是一样，不过无线网卡限流量。
湖北金州郑女士得到的解决方案是让他们社区凑齐10户去办理，才能解决没有端口的问题。
郑女士：他们就是说没有那个端口，就让我们至少要有10户才给我们迁过来，之前又说给500块钱押金。
青海西宁徐先生所在的小区开发商表示，对老小区有改造建设的计划，但具体时间还不确定。
开发商：现在我们这个片区现在开始说加移动Wifi什么，而且逐步要实现光纤落户。
今年4月工信部发布了《关于实施宽带中国2013年专项行动的意见》，提出继续加大城市老旧小区光纤网络成片改造力度，付亮也介绍提高网络速度很大一块就是要把铜缆换成光纤。
付亮：宽带中国战略就是以光纤入户为基础，这种老旧小区现在都在实施这种宽带普及提速过程，提速工程很大一块就是要把原来的铜缆换成光纤，整体上想办法做这种光纤改造。（
