今年“5·17世界电信与信息社会日”主题是“信息通信技术与改善道路安全”。作为中国通信业“航母”，中国电信正运用物联网、移动互联网、云计算等新一代通信技术，积极参与交通运输信息化相关领域的工程建设及科技研发，提供视频监控、互联网数据中心（IDC）、呼叫中心等多种业务，服务于交通运输电子政务、行业管理、公众出行、安全应急保障等领域，助建现代综合交通运输体系，以信息化带动交通现代化。
如同在用信息通信技术改善道路安全方面所作出的努力，
中国电信不断地改变着我们身边的世界——从拨号座机、手机到智能手机，从拨号上网、ADSL虚拟拨号上网到3G网络、百兆光纤，
中国电信一直伴随我们左右，从未远离。在科技迅猛发展的今天，
中国电信依然用不断成熟的信息化成果，为我们打造日益智慧的城市空间。
中国电信的平安校车好在哪里?孩子们细细端详。 摄/王万隆
中国电信客户服务人员为秀山县钟灵镇邓阳坳村村民架通固定电话和iTV线路
中国电信重庆公司积极参与“智慧重庆”建设
让交通变得更“聪明”
5月8日，中国（上海）国际技术进出口交易会上，
中国电信展示的“平安校车”受到了媒体和市民的广泛关注。
展会现场，
中国电信的工作人员详细地向公众展示了“平安校车”的功能——通过上车刷卡，学生的出行信息就会实时显示在家长的手机短信里，包括上车时间、车辆型号和车牌号以及目前行驶到什么位置，家长一目了然。不仅如此，通过装置在车辆中的各种传感器、高清摄像头、3G通讯模块，“平安校车”行进中的每个细节都能准确地显示在学校和政府的监控平台上。同时，114号码百事通专职客服人员提供24小时在线的人工服务。校车行进过程中，一旦发生意外情况，驾驶员只需要一键即可和服务中心取得联系，获得车辆救援、报警、实时信息查询等服务。
“平安校车”仅是
中国电信近年来以信息化成果打造智慧交通的成果之一。
中国电信已于2012年9月在上海成立车联网基地，依托技术优势，将乘用车、商用车、新能源车载服务作为切入点，加快信息通信技术与汽车电子、汽车安全、周边生活信息服务之间的融合，通过车联网的普及应用，推进城市“智慧交通”建设，不断提升城市交通信息化水平。
由
中国电信开发的“易打车”软件，能够方便司机与乘客之间的信息沟通，缓解了民众打车难题。同时，
中国电信研发的智能公交系统已在多个城市投入使用。如利用全球定位系统（GPS）帮助公交公司提高调度管理能力，改善乘客等待公交车时间过长的情况，同时提供了用天翼手机即可“刷机”坐公交等多种便民服务，为方便民众发挥了重要作用。
目前，
中国电信正同国家交通运输部在交通信息化规划、行业信息技术研发、基础信息资源、网络系统建设、交通行业信息化应用等方面开展全面深入合作，共同推进交通运输行业的信息化建设。
中国电信在国内多个城市推行的“智慧交通”工程，着力打造公众出行信息服务系统、枢纽综合管理系统、交通综合业务管理平台以及综合交通数据中心等项目，充分提高了市民出行和城市运行的效率。
让生活变得更精彩
最新统计数据显示，截至2013年第一季度，
中国电信移动通信用户已经超过1.68亿户，其中3G用户达到7800万户，宽带用户超过9300万户。在行业信息化领域，
中国电信不断开拓创新，对内整合资源，对外扩大合作，充分发挥了国家信息化建设主力军作用。目前，
中国电信已与28个省级政府签署战略合作协议，与179个城市签署了“智慧城市”战略合作协议。
着眼重庆，从去年开始，
中国电信重庆公司继续围绕“宽带中国·光网城市”战略，全面实施“宽带提速工程”，全年投入10亿元以上进行光纤宽带网络建设。截至目前，重庆城区光网覆盖率已达100%,光纤到楼（商务）实现1000 Mb/s能力覆盖，光纤到户（FTTH）覆盖150万户家庭。重庆农村乡镇今年初已实现100%通光缆、100%行政村通宽带。
如果把遍布城乡的电信网络比喻作一棵枝繁叶茂的大树，那么
中国电信众多贴近公众生活的信息化产品无疑是这棵参天大树上结出的累累硕果，它们的出现让我们的生活变得更加丰富、精彩。
“iTV宽带视听”是
中国电信推出的互联网视频应用业务，它以强大的
中国电信宽带网络为传输通道，为用户提供交互式多媒体服务，通过功能强大的机顶盒连接宽带网络，在电视上观看更丰富的节目频道。据
中国电信重庆公司相关负责人介绍，“iTV宽带视听”目前可提供50套直播频道和37套轮播剧场，包括CCTV频道、各省级卫星频道和SITV频道等，所有直播频道支持48小时回看和2小时即时时移。此外，“iTV宽带视听”还可以以互动技术实现点播影视节目，内容每周更新，让用户在看电视时不受时段和频道束缚，享受海量电影、电视剧、音乐娱乐、时尚生活、法治纪实、财经体育、军事人文和哈哈乐园等丰富多彩的内容，并同时提供卡拉OK、在线游戏等增值服务。
“翼支付”是
中国电信为天翼手机用户提供的一项综合性移动支付服务，用户使用中国
电信天翼手机可进行水电气缴费、话费充值、手机购彩票/电影票等远程线上支付，更换配套的
手机卡后可在公交车、合作加油站、合作商家现场刷手机进行消费支付。客户开通该业务后，系统将为客户开设一个账户，可通过
电信营业厅、网上银行或11888充值卡对账户进行充值。开通“天翼银宝”金融功能后，可实现在手机上进行信用卡还款和银行卡余额查询、转账等应用。
中国电信推出的“点亮生命·关爱健康”信息化医院建设项目，则利用
中国电信的光纤宽带、3G通讯、“云计算”等手段，着力为农村地区特别是偏远山区建设 “信息化医院”，搭建集光纤通信、远程医疗会诊等共享于一体的信息化应用平台，打破乡镇医院地域和时间的限制，让乡镇卫生院的患者同样享受到一流医院专家的远程视频会诊，有效解决较远乡镇医院技术、人才不足等问题，提高疾病的诊断率和治疗水平，同时也为患者节约交通费用，让偏远地区的居民足不出户也能够享受“专家级”的医疗服务。
去年5月29日，重庆电信还承办了“‘点亮未来·放飞希望’——‘点亮百所村小’工程”。根据活动安排，重庆在年内选择百所未通宽带的偏远山区小学，为其配置相关网络教育硬件并开通宽带网络，将它们全部打造成为“信息化学校”。
让“职能”变得更智能
重庆肩负全国城乡统筹试验之职。作为中国的通信全业务运营商，
中国电信积极履行社会责任，在广袤的重庆城乡，着力为政府和职能部门搭建起一个集办公自动化系统（OA）、阳光政务系统、协同通信、一卡通（翼机通）、无线数字医疗、平安监控系统等重点信息化应用为一体，并仍在不断丰富的政务信息化平台。
“总机服务”是
中国电信面向政企客户推出的一项综合通信信息服务。该服务集统一总机号码呼入呼出、固移号码混和组网、手机客户端等功能于一体，并提供24 小时、365 天专业化的人工服务。其统一的对外号码和个性化的总机欢迎语，能够方便客户联系和对外宣传。客户单位把通讯录储存在总机平台后，可随时随地拨打总机，报出要找的人的姓名即可进行转接，方便快捷。同时，客户还对可通讯录中的成员进行不同的查询转接级别的设置，确保重要资料不外泄。不仅如此，
中国电信总机服务还可以把电信固话和手机组成混合虚拟网，实现网内通话的优惠。
地处渝东北的巫山县被称为“渝东门户”，总人口62.4万人，农村人口比例达83.5%,属于典型的农业县。由于幅员面积广、人口分布散、交通条件差，传统的村务公开方式已不能满足村民对基层民主的要求。为此，巫山县纪委、监察局牵头成立专门机构，在全县统一设置信息平台，利用百姓耳熟能详的“114”号码，作为该县政务、村务的公开平台，将全县所有行政村的村务公开信息分季度、按类别录入该平台。“阳光村务114”热线组建专项团队负责回答，并同时将工作情况向相关部门反馈。当地群众拨打该号码，便可查询相关村务公开信息。
从2009年8月至12月，巫山县确定了民政、水务、农委、扶贫办、计生委、林业局6个县级部门和3个乡镇、9个村作为首批村务公开试点单位。试点期间，巫山县政府加强和
中国电信重庆号码百事通公司合作，运用“114”平台，实现农村多元化信息的公开。2011年3月起，巫山已在25个乡镇308个村全面推广“阳光村务114”查询平台。
“阳光村务”信息平台开通以后，基层群众得以更加透明地了解村务等各方面信息，使干部始终处在组织和人民群众的有效监督下，随时接受村民的质询，也为群众更好地参与各项社会事务的管理、监督，切实维护自身利益创造了必要条件，为从制度上落实老百姓的知情权、参与权和监督权提供了保障。
巫山“阳光村务114”的成功实验，为重庆政务信息化推广打开了崭新的局面。2010年5月，重庆市人民政府办公厅发布《关于加快推进农村信息化体系建设的通知》，要求到2012年，全市100%乡镇和90%行政村要实现政务信息化，利用互联网推进镇村政务信息化，延伸政务外网覆盖范围，实现镇村电子政务办公和政务公开，推进农村信息便捷发布和政民互动。
石柱县计生委和就业局是2010年10月石柱县和
中国电信首度合作推广政务信息化的试点单位，便捷的使用方法、规范的操作流程、高效的办公管理，很快让
中国电信OA系统在石柱县政府和职能部门中声名远播。一个月后，石柱县便有13家政府机构与
中国电信签下了OA系统的使用合同。
除了“阳光政务114”和智能办公系统，
中国电信还着力推进旨在解决政府和企业之间协同办公、CT和IT应用融合的“协同通信”，旨在帮助政府部门实现图像远程监控、传输、存储、管理的“全球眼”……
这些系统和平台的应用，一方面帮助政府进一步理顺了内部管理，提升了行政效率；另一方面也让政府对外树立了更为良好的形象，加强了政企、官民之间的沟通与互动。
中国电信在促进政务信息化方面的努力，力促政府实现了“内外兼修”。
