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中联通3G搏杀4G面临挑战

作者:丁晓院
虽然去年运营商普遍面对OTT业务兴起带来的巨大压力,但凭借强劲的3G业务,中国联通还是实现了2013年业绩的大增。中国联通近日公布的2013年年报显示,2013年,其实现营收2950.4亿元,同比增长18.5%;净利润104.1亿元,同比增长46.7%。收入和利润均刷新纪录。由财报分析原因,主要是3G业务发展规模实现新的突破,对公司收入增长贡献加大。

  2014年,中国通信业全面进入了4G时代,在中国移动如愿获得TD-LTE牌照而中国联通向往的LTE FDD牌照尚无发放时间表的背景下,中国联通2014年的发展充满了变数。

  营收利润创新高,3G是重要推手

  中国联通2013年年报指出,2013年积极推进移动业务一体化运营,驱动整体移动业务规模快速增长。全年实现移动服务收入1511.3亿元,同比增长19.9%。净增移动用户4167万户,总数突破2.8亿户。移动用户结构进一步优化,ARPU持续提升,达到48.2元。

  2013年内,中国联通3G业务发展规模实现新的突破,服务收入对移动收入的贡献达到59.4%,规模达到898.0亿元,同比增长50.2%,成为公司第一收入来源。3G用户同比增长60.4%,总数达到1.23亿户,在移动用户中的渗透率达到43.6%。3G用户ARPU保持在75.1元的较高水平。

  同时公告表示,中国联通2013年深化流量经营,移动手机用户数据流量全年同比增长120.3%,达到2698亿MB;3G手机用户月户均数据流量持续增长,消费结构持续优化。

  走过2009年到2011年的3G建设期,从2012年开始,中国联通步入了3G收获期,并且3G收入快速增加。根据中国联通以往的财报数据,2012年上半年3G收入为269亿元,2013年上半年3G业务服务收入为409.1亿元,而2013年全年则实现了3G收入898.0亿元。

  中国联通亮眼的3G业绩得益于其有力的竞争策略。2013年,中国联通携手产业链上的终端商全面发力,靠丰富的终端吸引用户。在对待OTT的态度上,与中国移动相比显得更加开放。去年8月份,广东联通联合腾讯微信推出了微信沃卡,创新的流量套餐吸引来不少用户。另外,中国联通大力发展电子商务,数据显示,中国联通电子渠道服务量占全渠道服务量的比例已超过一半达到51.6%,成为市场销售和客户服务的主渠道。顺应时代发展发力电子商务,中国联通可以通过数据挖掘更了解客户的需求,再利用微信、微博等社会化媒体进行精准营销,既节省了成本费用,又提高了营销效率。

  今年3G仍是发展重点,4G部署陷被动局面

  2013年无疑是中国联通发展机遇最好的一年。一方面,经过五年的发展,中国联通的3G投入进入收获期,另一方面,其竞争对手中国移动持续重点发展4G,中国电信也被4G政策分心,中国联通的网络优势得到了进一步的体现。对于2014年中国联通的发展前景,分析认为,由于去年年底国家向三大运营商发布了4G牌照,而中国联通迟迟未获发其想要的FDD LTE牌照,并且在4G的布局上动作最少,2014年其或陷入发展被动期。

  中国联通董事长常小兵在业绩报告会上表示,中国联通建设运营的WCDMA 3G网络已确立良好领先优势,为面向4G的发展奠定了坚实基础。“中国联通2014年首要是移动网络的建设,还是3G,这不会有动摇。我们若不把3G做好,也是个失策。”可见,中国联通2014年的发展重点依然在3G层面。

  对于4G的布局,中国联通总经理陆益民在业绩发布会上透露,3月18日起,联通将在全国25个城市,率先开展4G网络服务,期望到年底可增至300个。这是在中国移动中国电信已相继推出4G商用之后,中国联通最后一个确定的4G商用时间。

  中国联通方面认为,虽然我国4G已商用,宣传规模也很大,但3G到4G只是一个量变,并不像2G到3G那样质变,实际用户发展并不快,离普及还尚遥远。而中国联通在3G方面仍然优势明显。据悉,2013年中国联通新增3G基站7.6万个,达到40.7万个,移动网络覆盖广度与深度进一步增强。另外,截至去年年底,中国联通全国大部分城市3G网络已升级到42M网络,速率与LTE制式区别不大。

  但不可否认的是,在LTE FDD牌照发放之前,中国联通将处于骑虎难下的尴尬境地。中国联通一直期望能获得LTE FDD牌照,但去年取得TD-LTE牌照后,也开始在全国部署TD-LTE试验网,不过由于不可能大规模发展TD网络,联通的4G建设主要是以LTE FDD为主。眼看着中国移动中国电信在4G发展上动作频繁,目前,中国联通只能期望政府能在今年较早时候发放LTE FDD牌照。

  机遇与挑战并存,关键在挖数据资源价值

  总之而言,中国联通在2014年将是机遇与挑战同在,关键还要看中国联通的发展智慧。

  分析财报可知,虽然中国联通2013年总体收入增势良好,但3G业务的ARPU下跌12.8%,至75.1元。中国联通副总经理姜正新解释称,“目前国内移动市场竞争有加剧趋势,主要是中国移动加大4G推广,导致一部分客户开始观望,影响了3G业务的消费。”中国联通的移动用户在去年12月份净增数较11月份下降了12% ,在一定程度上也受到了TD发牌的影响。

  可见,2014年竞争对手正积极从3G向4G转移,市场处于过渡阶段。在这一难得的时间窗,中国联通如何抓住机会扩大市场份额,如何处理好3G和4G的关系,是一个难解的课题。同时,面对日益严重的OTT应用冲击,中国联通如何与内容提供商或服务提供商合作进行合作模式创新,进行互联网基因再造,建立起一套与当前移动互联网相匹配的运作模式,充分挖掘大数据资源价值,转型流量经营,也是未来发展的关键。

  此外,虚拟运营商入局电信市场对中国联通的人事产生了一定的冲击。2月7日,中国联通市场营销部总经理周友盟向外界证实,已担任爱施德副董事长、移动转售事业部总经理,且春节前已在爱施德上班。春节期间,中国联通研究院院长刘诚明已离职,据称其加入了天音通信。而中国通信行业的风云人物中国联通集团副总裁李刚的离职,在业界备受关注,有传其将加盟华翔联信……对于中国联通来说,新的一年里,如何变革人力资源管理策略,降低人才流失风险,提升队伍的战斗力,是必须面对的问题。
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