人民网南宁4月29日电 截至目前,中国移动已和美国、韩国等73个国家和地区开通4G漫游服务,并已在多个国家和地区启动4G网络测试,这些国家和地区的4G漫游服务将随着测试完成陆续开通。
随着移动互联网的快速发展和4G的日益普及,客户的国际及港澳台漫游上网需求日益强烈,但全球运营商普遍面临“国际漫游上网价格高、4G可漫游地少”等难题。为提供"简单、实惠、高速"的国际及港澳台漫游上网服务,中国移动加强与国际及港澳台运营商结算谈判,不断降低国际及港澳台漫游上网资费。在开通4G漫游的73个国家和地区中,中国移动已在其中65个国家和地区推出“3元/6元/9元流量包”资费服务,客户每天使用流量3M以内分别收费3元、6元或9元,每当3M使用完后,流量包将自动叠加。当天在同一漫游地累计使用50M后,将自动暂停国际及港澳台漫游流量功能(次日自动恢复),申请重开功能将继续按流量包计费,且当天不再封顶。
此外,中国移动还在已开通4G漫游的16个国家和地区推出“30元/60元/90元包天不限流量资费,低至30元/天起。客户只要发送短信“KTGJWFD”至10086即可申请,申请成功后,每天在同一漫游地流量包累计叠加10次后,费用封顶,当天流量继续使用不再额外收费。如未做申请,则默认执行“每天30元/60元/90元费用封顶+流量50M封顶”规则。
针对中国客户出国漫游期间容易出现的问题,中国移动提供多项服务,一是7*24小时免费服务热线+86 13800100186;二是提供短信问候服务,客户漫游出访后将收到中国移动的问候短信,介绍漫游资费、拨号方式、当地紧急电话等信息;三是提供“首次上网提醒”、“双封顶提醒”和“累计费用提醒”等周到的流量提醒服务。
据悉,随着国际及港澳台4G漫游范围的不断扩大,中国移动还将在更多国家和地区推出30元/60元/90元包天不限流量资费。
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