开通规则
如果您是2G/3G客户,且符合条件,则无须更换套餐,换机换卡后即可开通4G服务,您原有套餐内包含的流量(含标准资费)均可以应
用于4G网络。您在以下情况中需要变更资费后才可以开通4G服务:
1、已开通
全球通WAP套餐、动感WAP套餐、
神州行WAP套餐、凉山10元WAP包月和GPRS商务套餐客户办理4G资费后,原套餐WAP不限量包月套餐将自动取消,且不再恢复;
2、如果您使用了数据类终端资费(无线上网卡、MIFI、机器卡等),您需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务;
3、其他特殊规定资费的使用客户,具体请查询10086。
生效规则
1、 新入网客户办理4G自选套餐、4G飞享套餐、4G畅聊套餐、
全球通升舱计划套餐,立即生效;
2、 老客户办理4G自选套餐、4G飞享套餐、4G畅聊套餐、
全球通升舱计划套餐,次月生效;
3、
神州行、
动感地带、
全球通用户在原有套餐上叠加4G流量可选包,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量可选包立即生效;
4、 如果办理了流量包,则新订购4G流量可选包次月生效。
资费有效期
1、您的资费自正式启用服务时生效,有效期一年。资费到期后,如没有特殊规定,将自动续约一年;
2、套餐内包含语音、流量、短信、彩信等业务量需要在计费周期内使用完毕,到期后自动失效,不滚存至下一计费周期。
多终端共享
1、只有使用4G飞享套餐(58元及以上套餐)、
全球通舱计划(58元及以上套餐)、4G畅聊套餐(58元及以上套餐)、4G上网流量可选包(30-280元档次)的客户,
才可享受多终端共享服务,共享内容为客户套餐内的总流量,语音通话不在共享范围内;
2、多终端共享的主卡必须是手机,数据类终端不能作为主卡;
3、流量共享主卡必须是使用流量共享套餐的客户,其他共享副卡可以是其他资费的客户,但必须与主卡是同一地市客户;
共享副卡不超过4个;
4、每增加一个共享副卡,将由主卡用户支付10元/月的功能费;
5、如果副卡套餐包含流量,副卡在使用上网流量时,优先使用副卡套餐内的流量,当副卡套餐内流量使用完后再使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量按照副卡客户所使用的资费方案收取流量费。如果副卡套餐不含流量,则直接使用共享流量;当共享流量用完后,副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。
客户保护规则
为保护客户利益,避免产生高额流量费,4G流量资费采取500元15GB双封顶原则,其中500元和15GB均为套餐外费用和流量;
且每月实行流量50GB封顶。当您的流量达到50G封顶值后,我们将停止您的当月流量使用功能,次月恢复
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