重需求、挖场景，5G用户业务发展“逻辑”

为进一步释放5G等新型基础设施建设对经济增长的拉动作用，中央政治局常务委员会于年初召开会议，指出“要加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度”。

全国各级政府积极响应，密集出台行动计划、实施方案、指导意见等政策文件，为5G发展营造了良好的政策环境，积极推进5G网络建设、应用示范和产业发展。

为了打造5G城市样板点，2020年4月，北京联通和华为共同发布“5G Capital”联合创新项目，一方面拓展5G业务、总结商业模式，加快新型基础设施建设，为实现经济高质量发展提供强大引擎，另一方面也在北京全面构建5G领域的技术、商业、社会责任三大领导力，打造为全球5G标杆。

近日，北京联通副总经理秦洋接受C114采访时表示，5G的高质量发展应从多维度来建立对它的认知。“但从网络、业务、终端支撑的综合能力来看，北京体现出来效果确实更领先。”那么，2020北京联通的用户发展情况如何？北京联通又是如何打造5G未来之都的？在发展5GtoC业务方面又会遵循哪些逻辑？

实力见证：北京联通5G用户数全国领跑，率先破百万

“整体来讲，北京地区的5G，从政府发放牌照以来一直处在国内领先水平，甚至是世界比较领先的水平。”秦洋表示，北京是第一个达到5G百万用户的城市，北京联通在以实际行动践行“首善之区”的态度。

资料显示，2020年4月7日，北京联通的5G用户数已达到100万，成为全国首个突破百万用户数的城市通信运营商。截止2020年12月，北京联通5G用户近300万。

“5G用户的飞速增长，实际上就是北京联通5G网络能力领先的一大佐证。”秦洋表示，北京联通之所以能够实现5G用户近300万，离不开前期在网络建设上所打下的坚实基础。

2019年5G建网初期，北京联通就大力推进5G基站建设。如今，在联通和电信5G网络共建共享的加持下，北京联通5G基站数量已超过1.5万个。

“北京5G增速非常快，而且随着5G终端的大众化和越普化，用户对5G的感知、体验也越来越良好。”秦洋表示，北京5G之所以可以实现高速发展得益于北京有着非常强的需求和场景。

每年春节晚会，央视都会与北京联通合作，采用北京联通5G视频转播设备和技术来支撑视频直播；在两会和其他国家级重磅会议方面，借助北京联通的5G技术加持，媒体记者可以为大众带来更加即时高效的信息传递。此外，作为2022年冬奥会的唯一官方通信合作伙伴，中国联通还将为冬奥会提供智慧观赛、智慧办赛等服务。所以，北京地区5G的应用和场景是非常丰富，结合这个场景和应用，北京联通网络建设也异常快速。

秦洋透露，北京联通提前完成全年5G网络建设首批投资建设计划的任务，并加紧推进冬奥首钢园区、冬奥各大赛区的5G建设步伐，为北京2022年冬奥会做好前期准备。

重需求，挖场景：北京联通5G toC业务发展“逻辑”

网络建设的超前已“夯实”北京5G首善之区的基础。秦洋认为，评价5G城市的另一大关键指标是应用场景。为此，北京联通通过重需求，挖场景的“两手都要硬”的逻辑来迅速拓展5G toC业务。

2020年抗击疫情成为加速5G应用落地的“催化剂”。5G 医疗云平台、5G 热成像人体测温方案、5G巡检机器人、5G直播背包等在抗击疫情中得到了广泛应用。基于5G的网络教育、在线医疗、远程办公、文旅互动直播、工业制造等业务也迎来重要的发展机遇。

“这些5G toB类的应用，对于toC端用户的生活带来了重大的变革。”秦洋非常认同GSMA高级顾问王建宙曾提出的一个观点，“为了能够充分发挥5G网络的应用仅有行业应用是不够的，海量的消费级5G应用也能更好发挥5G网络的作用。”

“与5G toB类的业务多为固定场景不同，5G toC应用的用户感知极为重要。”秦洋以他的亲身经历为5G打call。“眼看就要登机，我一看5G信号非常好，用了不到十分钟时间就下载了10集电视剧。这在以前是不可能完成的任务。

秦洋认为，5G toC业务很多都是满足用户的临时需求，这像极了路和车的关系。“我们必须具备更高速的路，才有更好性能的车，这是相辅相成的。”他相信，随着5G网络终端越来越好的适配，能力越来越强，业务应用也将更加繁茂。”

在持续拓展5G toC应用方面，中国联通最大的杀手锏就是不断通过扩大产品多样化及差异化吸引用户，提升市场竞争力。“我们会针对用户进行画像，根据用户需求来推荐5G套餐和猜你喜欢；并把5G门槛降到非常亲民。”

据了解，满足用户远程办公、在线娱乐、在线教育等多种需求，北京联通适时推出了5G升级包，首月仅需9.9元即可一步升级5G，贴合了消费者的需求。除价格优势外，北京联通还为5G用户提供多种权益，如海量优质内容、热门APP的高级会员5G高清视频、视频彩铃、VoLTE、云游戏等业务形成“组合拳”，不断丰富应用范畴，进一步完善5G网络生态圈。

而且与其他地方运营商而言，北京联通的5G应用绝对是“自带热度”。无论是2019年何同学的测速、大兴机场的智慧出行；还是2020年国家大剧院的大上行测速、5G Capital在全球的发布，以及罗振宇用联通5G做的全息讲课，都拉近了5G与用户之间的距离。

同时，为了让5G这条“高速公路”的效能发挥最大，北京联通也通过多种方式，引导用户更换5G终端产品，开上性能更好的“快车”。

“5G手机超市”是北京联通在2020年推出的纵贯线上线下的全新优质渠道，用户购买5G手机高效便捷，还享多重福利。同时，北京联通还推出“5G手机亿元回馈计划”，通过免息分期、信用购机、爆款手机消费券等5G终端消费政策，实现了消费者每月仅需百元就能体验5G手机的口号。

此外，北京联通紧跟5G终端市场发展，联通渠道内在售苹果、华为、小米等储多品牌的5G手机终端，并为用户提供多种5G终端办理方案。秦洋透露，“截止目前，北京联通使用5G终端用户已达到225万。”

5G 进入“无人区”：“网端业”匹配拉动5G toC创新

4G时代，中国联通推出的互联网定制卡对4G业务拉升明显。在5G时代，中国联通的toC业务创新是否会延续这一道路，未来的着力点又是什么？

对此秦洋表示，“4G阶段，我们与国际潮流处于同一位置上，而5G阶段，从全球形式来看，我们处于领先的地位。这也意味着我们要走很多无人区，所以要照顾到更多的场景设计、需求满足。”

“走无人区的路，北京联通更多还是以用户需求、场景来不断的去迭代。”秦洋指出，4G阶段，大家都在向前跑，前方的路很清楚，所以我们可以跑很快。但在5G阶段，我们一定要践行的是国家网络强国战略，在这个战略下，我们更多的要考虑到对社会的赋能，满足人民对美好通信生活的需要，所以更多要进行基础迭代，应用升级。

秦洋表示，从总体发展来看，北京联通的5G创新发展依然以网络为主。“只有具备基础通信能力之后，5G的toC、toB应用才会像春笋一样自动冒出来。”

5G在我国商用一年多，落地应用场景也在不断丰富完善，但业界期待的杀手级应用还未出现。秦洋预测，5G高清直播、5G云游戏极有可能成为5G toC的“杀手级应用”。

秦洋对C114透露，明年北京联通将多围绕用户需求来打造更多创新型的消费类应用。“我们正在和头部互联网公司的合作已经进入实操阶段，不久这些应用就会与大家见面。未来我们更多要紧紧抓住网、端、业三个核心要素的匹配，实现5G业务的快速增长。”

采访的最后，秦洋表示，2021年北京联通继续加快5G网络建设，持续开发和完善5G应用、加强与手机厂商和泛智能终端厂家的合作，引入更多的5G终端产品，打造更为优质的端到端的5G体验，努力实现覆盖领先、感知领先、应用领先的5G首善之区。