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飞信团队改变运营策略:用户体验成产品开发重中之重

作者:孙雅洁
    8月14日早间消息(岳明)如今移动终端打的异常火热,各种社交软件层出不穷。老牌的飞信、徘徊的易信还有独放异彩的微信;其中尤为引入瞩目的当属飞信和微信,他们虽然只是一字之差,但是在互联网的大潮中,飞信显然已经不占优势。

    同样在前几天,网上曝出中国电信抛弃易信的消息,随后电信方面则用实际行动进行辟谣,为了推广易信,今年年底前向4G用户每月赠送500MB易信定向流量。此消息一出,无疑是给飞信也推上了风口浪尖,大家更多关注的是中国移动对于飞信是否有相应的推广政策?

    据飞信内部人士透露,近期飞信运营团队针对飞信用户专门策划了“一个土豪三个帮”的赚话费活动,很多分省移动公司看到方案后均有意尝试,最终,湖北移动和飞信运营团队达成合作,并投入了高达60万的话费来回馈移动用户,每人可获得500元话费。

    用户只要进入并关注“湖北官方移动”公众账号,参与活动成为土豪,即可发苹果,送好友;好友越多,获得的话费就越多。此外,活动规则的设定也是较为亲民,参与门槛设置很低,大众都可参加。

    通过以上,可以看出,飞信用户使用率虽然一直呈下降的趋势,但随着手机应用各种功能不断升级,飞信运营团队也认识到问题所在,改变了运营策略,将用户体验放在了产品开发的重中之重,同时传播策略也做了很大的转变,搜索以往的活动,如抢红包、抢神码等,不难发现,这些活动都结合了时下最热门的话题,内容更年轻化,更富有互动性。

    时代在改变,飞信也在改变,跟不上互联网大潮的产品终究会被拍死在沙滩上,而飞信一直在努力重新回到广大用户的眼球中。作为一个曾经辉煌的经典产品,虽然现在着面临众多强劲的互联网产品,但它还是具有一定的价值潜力。它的路还很长,活动只是万里长征中的一小部分,是否能够扭转命运,还需要中国移动对飞信的态度以及飞信运营商能否跟得上现代互联网大潮的节奏。

    对于此次活动,在吸引用户的策略上,其他分省的移动公司都在纷纷关注活动进展及效果,在业务方面来看,飞信运营团队是否能抓住移动互联网的大好机遇,将飞信做到更专业,更普及,让我们拭目以待。

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