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福建移动创新信息化技术助力提升城市管理效率

作者:马俏俏

“信息消费”的时代帷幕已经拉开。网上购物、网络游戏只是信息消费的一部分,国务院下发的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》指出,信息消费还包括企业信息消费和公共信息消费。在福建,与公共信息消费相关的城市管理、公共服务等领域,就涌现出不少鲜活的信息化案例,中国移动福建公司促使物联网、无线监控等信息化技术与公共服务“联姻”,助力公用事业和社区服务的信息化提升,通过信息技术平台及时发现、处理城市管理中的问题,第一时间满足百姓的民生需求,大大提升了城市管理的效率。

城管有了“顺风耳”噪音监控取证更迅捷

家住厦门龙山2期附近的刘女士发现,自己家旁边的工地早在高考前几天就安静了不少。原来,帮忙营造了安静环境的,就是中国移动福建公司联合厦门市城管部门开发的“噪音远程监控系统”。

刘女士的儿子正在念高三,她最担心的,就是小区旁边的工地,以往投诉完噪音后,往往还没等到城管部门前来取证,工地的噪音就沉寂下去,而现在,“噪音远程监控系统”已成为城管部门噪音执法的“好帮手”。厦门市城市管理行政执法局表示,2013年以来,为了给市民营造一个安静的夜间休息环境,执法局在厦门市几个大型建筑工地内安装了噪音监控“小盒子”,一旦噪音超标,“小盒子”就会在第一时间将数据通过无线网络传输至城管部门,以形成执法依据,从而有效解决噪音扰民监管难度大、投诉后取证难等问题。

据统计,在厦门城市管理行政执法局受理的各类投诉中,工地噪音投诉是的,而且大部分属于夜间投诉。噪音远程监控系统的应用,能有效防止“即时监控难”和“调查取证难”等监管漏洞的产生。“它能够准确捕捉到声音信号,并及时通过无线网络将信息传回监控中心。”厦门市城市管理行政执法局相关人士还表示,安装了这个监控设备后,也让施工方做到了心中有数,施工方监理人员表示:“现在声音一旦超标,我手机上就会收到一条提醒短信,我可以根据这个及时对施工作业进行调整。同时,现在我们根据实时的数据资料,能了解到哪些施工流程容易产生噪音,从而对工序进行调整,尽量降低噪音。”

购房者有个“新参谋”哪里有噪音上网查一查

“噪音远程监控系统”除了帮助城管部门有效监控城市噪音外,还上线互联网,成为不少市民的购房参谋。“真方便啊,打开手机就可以查到房子附近的实时噪音指数。”日前,要在厦门买房子的市民郑伟夸起了“噪音远程监控系统”,“全岛有几十个小区都可以查呐!”

据悉,厦门“噪音远程监控系统”上线互联网以来,像郑伟一样,在购房前用手机查看房子的噪音指数有没有超标,已成为不少厦门市民看房过程中必不可少的步骤。对于郑伟这样的工薪阶层来说,买房子是件大事,“房子要舒适,环境一定要好,首先当然是不能有噪音。”郑伟说,他深知噪音的危害,由于租住的房子刚好临街,各种噪音不堪其扰,导致睡眠时间严重不足。郑伟自然不希望自己将来居住的地方也是这样的,因此,郑伟把房子的噪音指数当成一个重要的考量指标。

为了方便市民,中国移动福建公司在与厦门市城管部门合作推出全国首个“工地噪音远程无线监控”的基础上,将该系统进行了创新改造,在厦门市30多个社区内安装了无线噪声监控设备,并将相关数据连上网络,供市民随时查看监督。这下可好,对急于购房的郑伟来说,等于有了购房“参谋”,“要看一套房子前,我首先会登录网站看噪音信息,如果在接受范围内,我才前往看具体户型。‘无线城市’上的这个功能很好,大大方便了我们这样的购房族啊。”

给城市“病”精准下药网格技术让服务更高效

窨井盖丢失、消防龙头漏水、行道树被毁……这些城市“病”能否在第一时间被发现、第一时间解决呢?答案是能。在福州市鼓楼区,当地政府部门联手中国移动福建公司运用物联网与网格化技术,在全省率先建立数字化网格管理系统以来,一个高效运转的城市管理系统正在逐步生成。

日前,一名手持PDA电子终端的中年男子又准时出现在福州市通湖路,他是福州市城管网格信息采集员,具体负责检查拍摄社区存在的市容“六乱”问题,并及时上报鼓楼区指挥中心。在通湖路,采集员发现通湖小区西门前有一堆暴露垃圾。于是,迅速掏出专用PDA拍摄下现场照片,在PDA中的网格软件里进行相关文字描述,随后将图片和文字发送至“数字化网格管理平台”。短短两分钟后,所在街道的相关负责人员就收到了这条信息,随后就赶来处理。

这就是数字化网格管理的一个典型应用。据相关人员介绍,城市网格化管理就是把每一个城市管理对象“锁定”在特定网格上,通过市、区两级信息平台进行365天全覆盖管理,做到“第一时间接案、第一时间处理、第一时间反馈”。实行城市网格化管理以来,城管执法效率大幅提升,据福州市城管执法局介绍,城市网格化管理制度建立前,城管队员大多在市区主干道进行巡查、执法,发现问题后再去处理。如今实行电子网格化管理,各方面职责更加明确,处理更加快捷,既实现了智能化管理,又及时化解了群众纠纷。


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