福州联通“雷霆行动

为进一步深化移动网络服务工作，自4月份，福州联通全面打响移动网络优化“雷霆行动”，已持续开展三个月，建设、网优、维护各专业紧密配合,围绕用户感知，从“点、线、面”多维度全力攻关，各项工作均取得明显进展。行动期间，累计完成85个多级联共小区结构调整，评估66个高站和107个站距过近站点，整改优化其中37个不合理站点，另外97个扇区通过采用新型大倾角天线方案解决。

家住祥坂社区的林先生告诉记者，以前因社区部分小区迁拆，那时突然信号差了很多，自今年起福州联通多次到小区勘测，小伙子们顶着烈日规划传输电力配套，现在他在家里和在小区的任何一个角落打电话信号都是满满的。 

据了解，福州联通正着手重点优化市区精品网，改善城区网络覆盖质量，开展网络结构性优化调整。通过栅格化MR地图、网络附着率、拨打测试及投诉数据相结合方式进行全面深度覆盖评估，并根据总部标准完成重点场所现场测试评估，应用立体室分外引覆盖方案新建开通110个深度覆盖小区, 此外，还通过优化手段解决13个区域深度覆盖问题。

据介绍，下半年福州联通将以建立“大服务体系”为契机，大力推动服务模式创新，努力向顾问式服务转型，有效提升客户服务质量。